Unique maison non éligible a la fibre

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Internet par la fibre optique a été déployée dans ma rue fin mai 2019, mais lorsque je souhaite m'abonné chez SFR ou Orange mon adresse n'est pas éligible, alors que toutes les autres habitations de ma rue sont éligibles :

Mon adresse est le ***** 27000 Evreux

Le numéro 14 de la rue ***** correspond à une maison mitoyenne avec deux logements, il y a le 14A et le 14B à cette adresse, ces deux numéros ne sont pas éligibles.

Le 12, 16, 19 et le 21 de la rue *****, qui correspondent aux maisons autour du 14, sont éligibles à la fibre optique !

J'ai déjà contacté en vain l'agglomération d'Evreux, Orange et SFR.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

[Léa]

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Avez-vous bien fait le test d'éligibilité sur le site de SFR svp? Si vous ne l'êtes pas, c'est que votre ligne n'est pas encore apte à accueillir la fibre. Est ce que vous vous êtes déjà renseigner auprès votre Mairie afin d'avoir plus de précision concernant les câblages? Il arrive que dans une même rue, certaines personnes peuvent avoir la fibre et d'autres pas.

A votre écoute.