Le réseau SFR Fibre

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immeuble fibre mes pas eligible

Bonjours,mon immeuble a ete fibre par sfr le vendredi18 mai.mes je suis touijours pas eligible,jais demande a mon gardien luit aussi ils a bessoin de la fibre pour le travail;ils ma bien dit que tout et fibre depuis le vendredi18 mai quil faut appelel sfr.Mes a plusieur reprise je appelel sfr ils save pas quand on sera  eligible.comment je peut faire.et au bout de combien de temps on n'es eligible.Plins de locataire dans mon immeuble arrette pas d'appelel sfr pour la fibre,je suis pas le suel qui veux la fibre.merci pour vos reponse

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Re: immeuble fibre mes pas eligible

[ modifié ]

Bonjour,

 

Je ne connais pas exactement le calendrier (surtout la date de démarrage qui importe beaucoup) des travaux pour fibrer ton immeuble qui se sont achevés le 18 mai.

 

Mais il faut savoir que LÉGALEMENT il est INTERDIT de commercialiser des abonnements immédiatement, il y a ce que la législation appelle "délai de prévenance" pour donner une chance aux concurrents de venir aussi raccorder leurs fibres à ton immeuble et proposer des abonnements en même temps sur un pied d'égalité concurrentielle. (lire >ICI<)

 

Peut-être es-tu dans ce délai de prévenance...?

(qui est de 3 mois, mais dont la date de démarrage peut être plus tôt que le 18 mai, c'est pour ça que je disais au début que connaître la date de début des travaux de la tranche de fibrage de ton quartier était importante pour deviner la fin des 3 mois)

à+

 

 

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Re: immeuble fibre mes pas eligible

bonjour daccort ils faut atendre 3 mois ,c'est cequi et dit sur le site de sfr depuis le 27 avril,que je serait eligible dans les 3 prochaint moi.smerci a vous

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Re: immeuble fibre mes pas eligible

la ste et venue le vendredi 11 mai pour commence a fibre l'immeuble et c'est termine le vendredi 18 mai s.merci

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Re: immeuble fibre mes pas eligible

Hello,

 

Oui si on se borne à ça (démarrage le 11 mai) alors on pourrait croire que le début des abonnements ne peut pas se faire avant 3 mois après le 11 mai.

 

Cependant, comme je te le disais plus haut, c'est un peu illogique, mais la date de départ qui compte est celle du début des travaux de la tranche de fibrage de ton quartier... Et donc si dans ton cas, le chantier concernant globalement une succession d'immeuble, dont le tien, mais commencés avant dès le 27 avril, alors ça justifie que pour l'ensemble des habitants touchés par le même chantier, la date soit 3 mois après le 27 avril (même pour toi) et non pas seulement 3 mois après le 11 ou le 18 mai...

à+

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Re: immeuble fibre mes pas eligible

bonsoir daccort merci,donc ca doie faire fins juillet pour etre eligible voir  debout aout.je savais pas que ils falait atendre 3 mois mes merci de l'infot,c'est bon a savoir bonne soirée