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fibre installée et sfr pas au courant...
10/01/2018 18h51
bonjour à tous, je suis un peu perplexe,
la fibre vient d'etre installée dans mon immeuble mais sfr ne semble pas etre au courant puisque je suis toujours ineligible...le representant d'orange vient de passer et bouygues me rappelle demain..
ce n'est tout de meme pas à nous de prevenir le service client que la fibre est dispo chez nous ?!
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10/01/2018 19h13
Bonjour @utilisateur_supprimé,
Si c'est Orange qui a installé la fibre, il y a normalement un moratoire de 3 mois avant que la fibre puisse être installée par un concurrent.
Entre temps, vous êtes inéligible chez SFR.
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10/01/2018 20h46
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10/01/2018 20h55
Re....
C'est peut-être une installation qui a été effectuée en collaboration avec Bouygues ????
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Rapprochez vous du syndic ou de votre propriétaire si vous êtes locataire
Ce sont eux qui ont autorisé Orange
Et si les autres FAI n'ont pas fait de demande pour arriver dans votre immeuble, c'est au syndic de leur demander de venir
Le FAI n'est pas chez lui : il ne peut pas débarquer comme ça sans autorisation....