Déploiement et éligibilité sfr

[Fafa591]

Bonjour à ce jour je ss éligible à la fibre orange free Bouygues mais pas sfr depuis septembre 2019 c orange qui ma proposer la fibre puit free et après Bouygues
Vue le confinement et les cours des enfants sur le net le débit adsl que j’ai remarqué que le débit et null
Et qd j’ai appeler le service client pas de réponse clair
Je pense actuellement de changer l’operateur

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour pour épondre a votre message je vous rassure c'est pas parce que vous etes eligible a la fibre que tout les operateur peuvents vous la proposer par exemple nous seulement bouygues et sfr peuvents nous la proposer et pas orange ni free quand a votre probleme de debit c'est de la faute a orange il pompe les clients des concurents pour avantager les leur il font pareil avec des amies a nous qui sont egalement chez sfr il se retrouve souvent a 4 ou 6 mega alor que d'habitude il tourne a 12 mega en esperent avoir repondu a votre question bien cordialement

[Fafa591]

Mai le problème c depuis fin décembre ou début janvier sur le teste d’éligibilité c’ete dans 3 moi

[utilisateur_supprimé]

le probleme c'est qu'il donne un delai mais il n'est jamais respecter et en plus avec tout les probleme sanitaire en se moment sa m'etonnerais meme pas qu'il y est du retard

[Fafa591]

Que signifie ce msg
Votre logement est potentiellement raccordable à la fibre.

[utilisateur_supprimé]

sa veut qu'il peu etre raccorder mais pas specialement par sfr jeter un oeil a se site mettait vos informations et vous verrais se qu'il vou propose                                                       https://www.ariase.com/box/test-eligibilite

[Fafa591]

Mai le msg est ds le teste d’éligibilité de sfr.fr
Pour quoi sfr fais le teste pour les autre opérateur ???

[utilisateur_supprimé]

vous avait la possibiliter de faire une capture de se que vous avait reçu svp et avait vous fait le test sur le site que je vous est envoyer et si c'est le cas qu'avait vous eu 

[Fafa591]

Oui j’ai des capture mais cmt je les poste sur le forum

[utilisateur_supprimé]

la ou vous ecriver votre texte il y a plusieur icone en haut de votre texte et il y en a une qui ressemble a une petite coline vous cliquer dessu et vous envoyer votre photo