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Adresse technique de ligne erronée
04/01/2018 10h03
Bonjour à tous,
J'ai un soucis suite à la portabilité de ma box de Free vers SFR.
L'adresse technique de la ligne est incorrecte, batiment I au lieu de batiment L.
Dans ma résidence chaque batiment à un nom bien précis correspondant à sa lettre et du coup mon adresse technique est fausee au niveau du nom du batiment et de sa lettre.
Il y a t-il une possibilité de modifier cela ? L'adresse sur mes facture est quand a elle correcte.
D'avance merci pour votre aide
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Avec les identifiants de compte client, il faudra contacter ( depuis un ordinateur ) un conseiller du " chat " pour voir s'il peut rectifier l'adresse : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech
Autrement, tu peux joindre un conseiller SFR sur Twitter ou Facebook :
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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04/01/2018 15h48