Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

[ManuSTW]

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[utilisateur_supprimé]

J’ai été sur Twitter et pareil ces incapables me dise que je dois changer d’abonnement alors que j’ai souscrit à un abonnement me permettant d’avoir le droit d’aller jusqu’a 1g/s

[ManuSTW]

Envoie un courrier au service reclamation

[utilisateur_supprimé]

Je pense que ça ne servirais à rien , se sont des incapables´ .... j’ai eu le service technique fibre qui me dis il faut voir avec le service commercial pour passer au débit plus et quand je suis avec le service en question , ils me répondent que à leur niveau il ne peuve rien faire c’est le service technique qui a le logiciel pour booster ....
Bref tout le monde se renvoie la balle , c’est tout simplement une situation ubuesque .

[ManuSTW]

contacte le tchat technique 

je viens de les avoir en ligne et ils me confirment bien que nous sommes en 1Gb et non 400M

[utilisateur_supprimé]

Je viens d’avoir le chat il peuve rien faire non plus , j’ai beau leur dire tout , il m’explique que mon abonnement est de 400 mégas et si je veux passer à plus il faut changer d’offre , service chat pareil

[ManuSTW]

Je n y comprends rien. As tu par hasard tes mails d inscription a l epoque?

[ManuSTW]

As tu absolument besoin de plus de 400M car a ce prix c est un super deal tt de meme

[utilisateur_supprimé]

Dites moi est ce que votre abonnement il’y a marquer abonnement Power Fibre ??

[ManuSTW]

Oui