Le réseau SFR Fibre

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Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Bonsoir à tous j’ai souscrit il y a maintenant presque 1 ans à l’offre fibre 30 em anniversaire qui incluais plusieurs service dont un débit pouvant aller jusqu’à 1g en down , mais voilà on m’a expliquer que je ne pouvais avoir que 400 mégas Max et qu’il fallait que je passe à la version Premium de la box pour y avoir accès .
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Re: Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Bonjour’

 

j’ai la même offre que toi et je te confirme que c’est bien du 1gb. C’est l’offre power actuelle qui est bridée à 400 M. cela devrait se régler en contactant le service technique je pense. 

 

Bon courage avec le 1023!!!

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Re: Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Bah non justement je les aient appeler il ne voulais rien savoir , et me prétexter que je devais changer d’abonnement et passer a l’offre Premium et me disais qu’il ne pouvais rien faire !!!
Est ce que vous me confirmer que vous avec souscris à l’offre 30 em anniversaire ?
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Re: Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Oui je vous confirme

 

regardez la photo en pièce jointe

 

 

97476035-133A-472C-8137-9BBD0F41B9EF.jpeg
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Re: Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Le pire c’esr que soit disant il ne se rappel plus de l’offre et me dise qu’il ne peuve rien faire ce n’est pas de leur ressort , j’ai été escroquer pendant des mois à un bridage forcer et lorsque je leur demande juste de régler le soucie on m’envoie balader .
Je rappel que j’ai contacter le service fibre technique et le service commercial personne n’a régler le’ problème .
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Re: Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Oui j’ai la photo mais qu’est-ce que je peux en faire ?
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Re: Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Envoyez donc un mail de réclamation avec cette photo

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Re: Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Très bien je vais cela , en espérant un meilleur résultat .
Merci et demain matin je vais les reckntacter .
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Re: Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Un conseil. Si vous avez Twitter l assistance SFR est pas trop mal

tenez moi au courant

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Re: Abonnement Power anniversaire bridée à 400 mégas

Non je n’ai pas Twitter et je n’arrive pas à trouver le mail de réclamation , j’ai chercher partout impossible de leur envoyer quoi que ce soit .
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