Débit lent

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir , j'ai un débit tres lent , j'ai souvent des bugs sur black ops 4 et d'apres eux sa viens de ma connexion qui est trop lente, merci de votre aide.

Modèle	NB6V2-FXC-r0

http://www.speedtest.net/result/7834950819

Informations de la ligne xDSL
Débit flux descendant	10271 Kbps
Débit flux montant	1023 Kbps
Marge de bruit flux descendant	33.6 dB
Marge de bruit flux montant	9.8 dB
Atténuation flux descendant	6.5 dB
Atténuation flux montant	3.6 dB
Mode de transmission	ADSL2+
Temps de service xDSL	0 j 0 h 6 min. 31 sec.

Statistiques de la ligne xDSL
xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	0
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 1194 Kbps, Downstream rate = 26004 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 1023 Kbps, Downstream rate = 10271 Kbps
Bearer:	1, Upstream rate = 0 Kbps, Downstream rate = 0 Kbps
Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ 
TPS-TC:			ATM Mode
Trellis:		U:ON /D:ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 33.4		 6.3
Attn(dB):	 6.5		 3.6
Pwr(dBm):	 14.5		 12.1

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		-6		15
B:		55		46
M:		1		1
T:		0		2
R:		6		12
S:		1.0000		1.0000
L:		2670		300
D:		16		8
Q:		16		0
V:		12		0
RxQueue:		21		0
TxQueue:		7		0
G.INP Framing:		18		1
G.INP lookback:		7		0
RRC bits:		0		0
			Bearer 1
MSGc:		28		-6
B:		0		0
M:		16		0
T:		1		0
R:		16		0
S:		1.0000		0.0000
L:		8		0
D:		1		0
Q:		0		0
V:		0		0
RxQueue:		0		0
TxQueue:		0		0
G.INP Framing:		0		0
G.INP lookback:		0		0
RRC bits:		0		0

			Counters
			Bearer 0
SF:		0		667
SFErr:		0		0
RS:		237552		28017
RSCorr:		0		0
RSUnCorr:	0		0
			Bearer 1
SF:		648		0
SFErr:		0		0
RS:		1374		0
RSCorr:		0		0
RSUnCorr:	0		0

			Retransmit Counters
rtx_tx:		100		0
rtx_c:		0		0
rtx_uc:		0		0

			G.INP Counters
LEFTRS:		0		0
minEFTR:	10269		0
errFreeBits:	314		0

			Bearer 0
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	267251		20350
Data Cells:	27		85
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

			Bearer 1
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	0		0
Data Cells:	0		0
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		26		26
AS:		12

			Bearer 0
INP:		59.00		1.00
INPRein:	0.00		0.00
delay:		0		3
PER:		0.00		16.52
OR:		0.01		10.16

			Bearer 1
INP:		8.00		0.00
INPRein:	8.00		0.00
delay:		8		0
PER:		17.00		0.01
OR:		16.00		0.01

Bitswap:	0/0		0/0

Total time = 38 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		26		26
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 15 minutes time = 38 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		26		26
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 15 minutes time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Latest 1 day time = 38 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		26		26
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Since Link time = 11 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pourriez-vous nous préciser votre zone géographique s'il-vous-plaît ?

En vous souhaitant une agréable journée.

[utilisateur_supprimé]

Au alentours de clermont-ferrand , Auvergne

[AntoineXXXXX]

Bonsoir,

Je n'y connais rien en jeux Online mais votre connexion ADSL vous apporte 8Mbps ce qui n'est pas faible comme débit.

Je pense donc que le soucis provient d'autres choses.

Qui vous a répondu que le soucis venait de votre débit de connexion?

Cordialement,

[utilisateur_supprimé]

Le support de Activision m'a dit que mon débit upload étais trop faible il est à 0.75, je ne suis pas en adsl2+ ?

[AntoineXXXXX]

Bonjour,

Le débit montant en atm ne peux pas être supérieur à 1Mbps donc en débit ip cela correspond à 0.8Mbps donc à 0.75Mbps votre débit montant ne pose aucun pb même en adsl2+.
Rien ne peux être fait techniquement sauf si votre ligne est éligible au vdsl ou si votre logement est raccordable a la fibre.

Cordialement

[utilisateur_supprimé]

Bonjour NoTiiK63,

Il y a une chose que je ne comprends pas en ce qui concerne votre ligne téléphonique.

Celle-ci affiche :

- un débit en descente de 10 271 Kbit/s,
- un débit maximum en descente de 26 004 Kbit/s,
- une atténuation en descente de 6,5 dB (ce qui implique une ligne téléphonique d'une bonne (voire excellente) qualité ou/et (très) courte),
- une marge de bruit en descente de 33,6 dB.

A titre de comparaison, la ligne téléphonique que j'utilise affiche :

- un débit en descente de 11 999 Kbit/s,
- un débit maximum en descente de 13 732 Kbit/s,
- une atténuation en descente de 44,5 dB (ce qui implique une ligne téléphonique d'une qualité (moins que) moyenne ou/et (très) longue),
- une marge de bruit en descente de 7,8 dB.

Ne serait-il pas possible de demander au Service Client la raison de cette valeur (très) élevée de marge de bruit en descente et s'il y aurait une possibilité de la réduire afin d'augmenter (voire de faire bondir vers le haut) le débit en descente fourni par votre ligne téléphonique ?