Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement la poste mobile du fait de la réduction appliqueée quand on est client SFR. Je reçoit cette réponse qui montre qu'il y a bien un lien avec SFR.
"Je vous remercie de nous avoir transmis votre facture SFR. Sur celle-ci les éléments suivants : code client & numéro de fixe, sont identiques à ceux que nous avons. Ces informations ont été saisies en vain, sur un outil propre à SFR, qui décide de valider ou de refuser la remise box. C'est pourquoi, je regrette de ne pouvoir répondre favorablement à votre demande.
Bien cordialement,
Service Expertise Réclamation"
Je me retourne vers vous pour savoir quels sont ces conditions qui justifie ce refus " outil propre à SFR, qui décide de valider ou de refuser la remise box".
Merci de ne pas me répondre que ça ne concerne pas SFR que c'jest uste le réseau SFR.
Cordialament..
