Reseau sfr en panne

Fredelec19
Contributeur Loisir

Bonjour, suite à des orages sur la haute Corrèze hier soir,  je n'ai plus de 4g ni de téléphonie, habitant en pleine campagne et en zone blanche, je n'ai plus aucun moyen de communication. Pensez-vous que le dépannage peut être long ? 

Fred
8 RÉPONSES 8
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @Fredelec19,

 

Pouvez-vous me donner votre code postal svp? Je vais me renseigner si une date de résolution a été communiquée.

 

Merci à vous !

Léa, Community Manager à votre écoute

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Fredelec19
Contributeur Loisir
Oups un peut de retard, mais le réseau est revenu le soir vers 18h, et tout re-fonctionne a merveille.
Fred
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @Fredelec19,

 

Ravie de l'apprendre. 🙂

 

Je vous souhaite une très belle journée et au plaisir de se recroiser sur la communauté !

Léa, Community Manager à votre écoute

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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour, je vis à Triel sur seine et je n' ai plus d' internet deouis 1 semaine, savez vous ce qu' il se passe par hasard?

Merci beaucoup


@Léa  a écrit :

Bonjour @Fredelec19,

 

Pouvez-vous me donner votre code postal svp? Je vais me renseigner si une date de résolution a été communiquée.

 

Merci à vous !


 

Fredelec19
Contributeur Loisir
MarcdeParis
Visiteur

SFR comme souvent n'arrive plus à assurer le service un peut partout en France.
Dans le centre de Paris, plus possible d'envoyer un mms en intérieur et depuis ce matin même en extérieure plus de réseaux.

Beaucoup de plaintes à ce sujet sur le net.

Je pense que nous aurions du choisir un opérateur sérieux.

MarcdeParis
Visiteur

Il faut regarder directement la liste car quant on tape son code postal, ils annoncent qu'il y a pas de problème mais sur la lites on constate qu'une fois de plus le réseau est coupé dans la moitiée de la France mais les factures toujours à payer.

Léa
Community Manager SFR

Bonjour @MarcdeParis et bienvenue,

 

Pouvez-vous m'indiquer votre problématique et en quoi puis-je vous aider svp?

 

A votre écoute. 🙂

Léa, Community Manager à votre écoute

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