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  Home by SFR

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maj 4.0 regressive

Bonjour,

Depuis MAJ 4.0 éfféctuée sur iphone et ipad, je n'ai plus de centrale connectée et gérables (ormis sur PC). Une catastrophe.............

cdt

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Bonjour, Pourriez vous nous communiquer la version iOS qu...

Bonjour,
Pourriez vous nous communiquer la version iOS que vous utilisez ?

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Bonjour, ios 13.3 sur iphone et 12.4.3 sur ipad cdt

Bonjour,

ios 13.3 sur iphone

et 12.4.3 sur ipad

cdt

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Expert Home by SFR

Bonjour, Le nouveau SFR HOME arrive avec nouveau design c...

Bonjour,
Le nouveau SFR HOME arrive avec nouveau design class...
100% Digital votre espace client SFR   - Geek Ultra-Connectée Smiley heureux
Merci d'accepter ma réponse comme "J'APPROUVE CETTE REPONSE" si j'ai réglé votre problème,
Encouragez moi, avec un MERCI si vous trouvez mon intervention pertinente.

resolu.png

Envoyé depuis Generic Android 2.0
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merci, c'est malheureusement celui que j'ai chargé sur me...


@boriswap  a écrit :
Bonjour,
Le nouveau SFR HOME arrive avec nouveau design class...

merci, c'est malheureusement celui que j'ai chargé sur mes devices... et je n'ai plus acces à mon systeme!

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Bonjour. J'ai un smartphone Huawei P20 Lite version Andr...

Bonjour.

J'ai un smartphone Huawei P20 Lite version Android 9.1.0.228 et depuis la mise à jour de la nouvelle version "SFR Home" il est devenu impossible de sortir de l'application en appuyant sur la touche triangulaire en bas à gauche du smartphone comme on peut le faire pour n'importe quelle application.
Le seule façon de parer à cela est de "descendre" l'application directement dans le gestionnaire.

Merci de votre retour.

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ça refonctionne, mon systeme home a été retrouvé :-) merc...

ça refonctionne, mon systeme home a été retrouvé :-)

merci à la réactivitée de SFR!

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Re: Bonjour, Pourriez vous nous communiquer la version iOS qu...

Bonjour,
 
Même problème, depuis MAJ 4.0, Plus accès à l'activation/désactivation alarme ni au paramétrage personnalisé !!!  
Même sur explorateur internet !!!
 
Smartphone : Android EMUI version 9.1.0
 
PC : Win 10 / Chrome Version 77.0.3865.120 (Build officiel) (64 bits)
 
Merci
SFR HOME Android et Chrome.JPG
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Re: Bonjour, Pourriez vous nous communiquer la version iOS qu...

cela refonctionne Smiley heureux

 

je ne sais pas qui d'entre vous entre le forum et le support.android@sfr.com a agis mais très satisfait de votre réactivité !

 

Merci

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Re: Bonjour, Pourriez vous nous communiquer la version iOS qu...

Un petit pourcentage du parc client à rencontré des problèmes d'accès au service.
L'équipe SFR Home est en train de tous les résoudre le plus rapidement possible.