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[HOME SFR] Problème facturation
bonjour,
pourquoi paye t'on 2 fois l'abonnement home: 1 fois pour home et 1 fois pour premium soit 2 fois 10 euroe par mois?
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3 RÉPONSES 3
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Bonjour,
Pouvez vous détailler votre facture car 1 seul abonnement est payable.
Avez vous souscrit avec une offre SFR ou directement avec Home BY SFR.
Boris
Pouvez vous détailler votre facture car 1 seul abonnement est payable.
Avez vous souscrit avec une offre SFR ou directement avec Home BY SFR.
Boris
100% Digital votre espace client SFR - Geek Ultra-Connectée 🙂
Merci d'accepter ma réponse comme "J'APPROUVE CETTE REPONSE" si j'ai réglé votre problème,
Encouragez moi, avec un MERCI si vous trouvez mon intervention pertinente.
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bonjour,
j'ai une offresfr box adsl depuis plusieurs années
sur les factures je paye une premiere fois dans la rubrique abonnement et forfait:option home sfr et appels télephone mobiles16 euros et une deuxieme fois dans la rubrique options:option home by sfr 10 euros
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Merci de l'information complémentaire.
Le tarif de l'option Pack Alarme Vidéo Premium est de 10€/mois.
Ce n'est pas normal que vous êtes facturé 2 abos, je vous invite à contacter votre service client ADSL pour avoir plus d'information.
Tenez nous au courant de la situation.
Bonne journée,
Boris
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