Désimlocker son mobile

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Bonjour 

Vos explications sont très claires et semblent aider bp de monde

Moi j'ai un pti soucis supplémentaire je suis client SFR RED et je n'arrive pas à desimlocker mon Samsung via les indications de "mon compte" ou "assistance" et je ne peux avoir aucune aide au 1023 car je suis  client sfr red . Idem en boutique les techniciens ne vous aident pas car client sfr red .. que dois faire ?...merci de votre aide

[#2]

Bonjour je suis ancien client SFR et je souhaiterais avoir un code de desimlockage pour un vieux 3310 acheter chez vous.

Je n'arrive pas à accéder à la rubrique "mobile et carte Sim" depuis mon compte, et je n'arrive pas à créer de compte via mon ancien numéro de contrat comme demander.

Le numéro IMEI est le suivant : 35XXXXXXXXXXXXX

Cordialement.

[Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.]

[#3]

Bonjour,

Je souhaiterai desimlocker un vieux Samsung Wave 575 (IMEI: XXXXXXXXXXXXXXX). 

L'option dans mon compte client est indisponible (erreur 17), pouvez-vous m'aider?

Cordialement.

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

[#4]

Hello @Bahamut95,

Contacter le service client pourra vous aider, le mieux est de les contacter par le chat technique ou le chat administratif ou alors par Facebook ou Twitter.

[#5]

Bonjour,

j'ai tenter le servie aide par "chat" mais impossible d'accès,

mon mobil est ancien, 2ème main, il doit dater de 2012 voir plus

que faire car il me sert uniquement à l'éranger ?

mon imei : XXXXXXXXXXXXXXX

LG CE  XXXX SFR

aucune carte sim de l'étranger fonctionne

et j'étais client fixe chez sfr mais via mon espace sfr voici ce que j'ai :

Nous sommes désolés, il n'y a pas de commande en cours pour cette ligne. N'hésitez pas à revenir régulièrement dans cet espace pour suivre l'activation de votre ligne.

si quelqu'un peut m'aider car ce mobil bas de gamme m'est utile qu'a létranger et je n'imaginais pas avant mon depart qu'il serait simlocker

merci d'avance

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[#6]

debloquer un samsung GT-S7560 UWASFR

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@Xaveny  a écrit :

Tout d'abord bonjour @Laurent271

Je suis vraiment ravie d'apprendre que vous avez réussi à désimlocker votre Topic en suivant le tuto dans l'article du blog

Sachez que tout les mobiles SFR sont maintenant débloqué tout opérateur depuis  2015,il sont tous simlocké (sauf les Iphones)

Si les gens gardent la boite du mobile,ils verront le rond avec les   quatre traits  

Les gens devrait voir ceci   sur l'étiquettte collé au carton,boite 

Je vous souhaite une agréable journée.Cordialement

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[#7]

Bonjour,
Les iPhone vendus avec engagement sont-ils simlockés ?

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Bonjour Rualmit et merci pour ces infos

Dans mon cas SFR a bien retrouvé mon contrat résilié.  Le service client m'a propose de revenir chez eux ce que j'ai refusé.  Finalement apres avoir consulte son responsable, Il n'est pas possible de desimlocker mon appareil...je suis dubitative

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@saregine  a écrit :

Bonjour Rualmit et merci pour ces infos

Dans mon cas SFR a bien retrouvé mon contrat résilié.  Le service client m'a propose de revenir chez eux ce que j'ai refusé.  Finalement apres avoir consulte son responsable, Il n'est pas possible de desimlocker mon appareil...je suis dubitative

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Bonjour @saregine 

Si ton Smartphone a été acheté chez SFR, cela me semble logique.

Eviter de commander des Smartphones chez votre Opérateur de Téléphonie mobile.

Ce n'est que source de problèmes :

• Délai de livraison fort variable,
• Si c'est une location, le Smartphone n'est pas à vous, il faudra le rendre en très bon état,
• Si c'est un achat, vous pouvez au final le payer 50 % de plus
• Je n'ose même pas parler des délais de réparation.

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Bonjour tout le monde, je voudrai savoir pourquoi le désimlockage des mobile SFR est si compliquer? Pourtant sur orange et Bouygues c'est gratuit et ouvert pour tout le monde!!!

Edit CM : Votre message a été déplacé dans un sujet similaire pour faciliter la recherche de solution. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée !