Désimlocker mon mobile

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comment obtenir code PUK depuis l'étranger.

 Bonjour,

 

À la suite d'une fausse manip, ma carte SIM s'est retrouvée bloquée. Je me trouve à l'étranger par conséquent il m'est difficile de contacter une agence SFR. J'ai besoin de pouvoir réactiver ma carte SIM au plus vite car je dois réserver au plus vite un vol en ligne et ma carte bancaire est liée à mon numéro de téléphone portable. Je ne peux recevoir le SMS de confirmation. Il me faudrait donc un moyen de retrouver mon code PUK.

 

D'avance, merci.

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Re: comment obtenir code PUK depuis l'étranger.

Bonjour @amorfati

La marche à suivre pour récupérer votre code PUK, afin de procéder au déblocage de votre mobile, est détaillée pas-à pas sur cette fiche de l'Assistance SFR. Le plus simple, est de vous connecter à votre Espace Client, il est indiqué sur ce dernier.

 

ass_infog_retrouver_code_puk_newsfr.png

 

En espérant que vous arriviez à débloquer votre carte SIM rapidement. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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Re: comment obtenir code PUK depuis l'étranger.

J'ai essayé, ça ne marche pas.
Envoyé depuis Alcatel 5044D