code de dévérouillage

[utilisateur_supprimé]

bonjour je voudrais désimlocker mon telephone motorola xt1039 moto g  imei **********

salutations

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat, code IMEI...).

[Robert26]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

La procédure pour désimlocker un mobile SFR est expliquée sur cette page de l'Assistance SFR. En l'occurence :

Connectez-vous à votre Espace Client en utilisant :

• vos identifiants habituels si vous êtes client SFR,
• les identifiants qui vous ont été transmis par SMS et par e-mail, lors de votre résiliation, si vous avez résilié votre contrat.

Dans votre Espace Client SFR, vous accédez à :

• la liste des mobiles que vous avez achetés chez SFR,
• l’identification du mobile que vous utilisez actuellement sur le réseau SFR,
• une zone de saisie, pour taper manuellement l'IMEI du mobile que vous voulez désimlocker s’il n'apparaît pas dans la liste.

Sélectionnez le mobile que vous souhaitez désimlocker dans la liste, ou saisissez son IMEI dans l'espace prévu.

Vous recevez alors, en quelques minutes, le code de désimlockage de votre mobile qui vous est communiqué par SFR :

• il s'affiche sur l'écran de votre mobile, 
• il vous est envoyé par SMS et par e-mail, accompagné de la marche à suivre pour finaliser le désimlockage du mobile.

Vous pouvez alors suivre la procédure de désimlockage décrite dans l'e-mail et le SMS.

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions,

Excellente journée.