Désimlocker mon mobile

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Carte sim étrangère non valide

Bonjour, 


Je suis actuellement en Thailande pour 6 mois et j'ai un problème avec mon iphone français. Il est desimlocké mais ne fonctionne pas avec ma carte sim Thai. 

J'ai tout essayé mais j'ai toujours le même message d'erreur (voir ci-dessous). J'ai appelé Apple qui me disent de régler ça avec sfr, mais sfr me dit que c'est la faute d'Apple...

On m'a parlé du fait qu'un téléphone peut être bloqué EMEA service. Après recherches, cela signifierait qu'il ne peut être utilisé qu'en Europe, Middle East et Africa (EMEA). 

Comment pourrais-je savoir si c'est ca et comment le débloquer ?

 

 


Si quelqu'un a déjà eu ce problème, ou sait quoi faire pour le résoudre ... 
Merci d'avance à vous tous.

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Re: Carte sim étrangère non valide

Bonjour @AlixCns,

 

Comme vous le dites, un mobile bloqué EMEA signifie qu'il peut être utilisé uniquement dans la zone géographique que vous mentionnez. 

 

Pour le désimlockage de votre mobile Apple avez-vous suivi le tutoriel de cette fiche de l'Assistance SFR ?

 

Nous vous souhaitons une bonne après-midi.

 

 

Yann, Community Manager

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