startrail 7 bloqué sur page d'accueil depuis une mise à jour

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour à toutes et tous,

ma mère a un startrail 7, elle a fait une mise à jour obligatoire du téléphone et depuis le téléphone reste bloqué sur la page d'accueil sans cesse, il s'éteint et hop ça repart. impossible de le démarrer. je n'ai pas trouvé de solution, le hard reset ne fonctionne pas et il n'est pas garanti.

merci d'avance pour votre aide.

2 RÉPONSES 2
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé

 

Voici une page qui propose différentes manipulations : https://comment-reparer.com/ne-demarre-plus/mon-sfr-startrail-7-ne-demarre-plus/

Peut-être que l'une d'elles fonctionnera..

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

utilisateur_supprimé
Non applicable

bonjour,

merci pour l'info mais malheureusement rien ne m'a été utile donc je cherche toujours une solution à mon problème. Merci les mises à jour constructeur.

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