Probleme connexion

[Lilouche1]

Je n'arrive plus à appeler ou envoyer Sms ainsi qu'à avoir une connexion internet par contre je reçois les appels est les Sms. Que faire ?bonne journée

[Léa]

Bonjour @Lilouche1,

Navrée pour cette situation. Si ce n'est pas encore fait, je vous invite à consulter la page de l'Assistance SFR afin de voir l'état de votre réseau mobile. Il vous suffit juste d'indiquer le code postale de votre ville. Je vous conseille par ailleurs, afin d'éviter l'attente téléphonique, de passer directement par le Chat Technique ou par l'Assistance SFR via les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Ils pourront vous venir en aide.

Bien à vous.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @Lilouche1 ,

Quel modèle de téléphone avez-vous ? Cela permettra à la Communauté d'y voir plus clair afin de vous apporter la réponse la plus adaptée possible 🙂