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Problème 4g
28/08/2019 11h51
Je viens de changer de téléphone et de carte sim. Mon téléphone est un Huawei Y6.
J'ai du réseau 4g mais impossible de se connecter à internet.
Merci pour votre aide
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Quelque fois, il ne faut pas chercher à comprendre la résolution de certaines " pannes "...
L'essentiel est cela fonctionne..
Bonne continuation !
Merci de passer ton sujet en résolu en sélectionnant " j'approuve cette réponse " aux messages qui t'ont aidé
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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Bonsoir @utilisateur_supprimé
As-tu acheté ton mobile chez SFR ?
Les paramètres de SFR sont -ils bien rentrés dans ton mobile avec comme APN " SFR Webphone " ( sl2sfr ) ?
Fais un redémarrage de ton mobile et teste-le dans des lieux différents .
Cordialement
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29/08/2019 07h19
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Quel est le modèle exact de ton mobile ?
As-tu désactivé le Wifi ?
Autre vérification : dans Paramètres > Plus > Réseau de données mobiles > Mode de sélection réseau préféré > et choisir ou vérifier que le mode "4G/3G/2G Automatique" est sélectionné.
Retire la carte sim , remet-la puis redémarre ton mobile.
Si le problème persiste, regard si tu peux remettre les paramètres par défaut...il y a cette fonction sur certains mobiles..
Enfin, il faudrait tester ton mobile dans des lieux différents pour voir si tu captes le réseau ailleurs..
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29/08/2019 18h30
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Quelque fois, il ne faut pas chercher à comprendre la résolution de certaines " pannes "...
L'essentiel est cela fonctionne..
Bonne continuation !
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