NE TROUVE PAS NUM PUK ds espace client

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, ayant oublier mon code carte SIM 3 fois, j'ai telephone à SFR , et ma carte sim a ete bloqué.

J'ai essayé leur co,eil de recuperer le numPUK dans espace client.

Je n'y arrive pas 

Merci de votre aide

Cordialement

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

As-tu suivi ce processus :  https://assistance.sfr.fr/tel-mobile/carte-sim/debloquer-carte-sim-puk.html

Sinon, tu peux contacter un conseiller du " chat " ( depuis un ordinateur ) afin qu'il te donne ce code PUK :  http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo

Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari  ) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.

Cordialement