Depuis 1 semaine je tente d'envoyer mon portable en réparation suite à un sinistre. Je ne fais que courir partout pour que rien avance, un de vos conseiller à la boutique Sfr Part-dieu m'a renvoyé sans m'avancer sur quoi que ce soit. j'appelle des numéros pour l'assurance car oui mon téléphone est assuré. Le premier numéro communiqué en boutique me dit que c'est pas le service compétent. Ensuite on me communique un autre numéro qui me dit que je dois le faire par internet. Je me dirige sur Chubb le site n'est pas disponible. vos assurances ont des sites qui ne fonctionne pas. Six jours déjà que je cours partout pour rien. Attendez vous à voir une dizaine de contrat se résilier. Je pensais que vous étiez plus compétent qu'Orange, et bien on dirait que non. Donc aucunes raisons que je continue à vous donner autant d'argent chaque mois.
@utilisateur_supprimé a écrit :
Depuis 1 semaine je tente d'envoyer mon portable en réparation suite à un sinistre. Je ne fais que courir partout pour que rien avance, un de vos conseiller à la boutique Sfr Part-dieu m'a renvoyé sans m'avancer sur quoi que ce soit. j'appelle des numéros pour l'assurance car oui mon téléphone est assuré. Le premier numéro communiqué en boutique me dit que c'est pas le service compétent. Ensuite on me communique un autre numéro qui me dit que je dois le faire par internet. Je me dirige sur Chubb le site n'est pas disponible. vos assurances ont des sites qui ne fonctionne pas. Six jours déjà que je cours partout pour rien. Attendez vous à voir une dizaine de contrat se résilier. Je pensais que vous étiez plus compétent qu'Orange, et bien on dirait que non. Donc aucunes raisons que je continue à vous donner autant d'argent chaque mois.
Bonjour @utilisateur_supprimé
Eviter de commander des Smartphones chez votre Opérateur de Téléphonie mobile.
Ce n'est que source de problèmes :
- Délai de livraison fort variable,
- Si c'est une location, le Smartphone n'est pas à vous, il faudra le rendre en très bon état,
- Si c'est un achat, vous pouvez au final le payer 50 % de plus
- Je n'ose même pas parler des délais de réparation.
