Envoi et réception MMS impossible

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,
Je possède un téléphone Rednote 4 de la marque Redmi. Depuis ma souscription à Red By sfr je ne peux recevoir et envoyer aucun MMS, tous opérateurs confondus. J'ai bien accès à internet en 4G. Ce problème dure depuis plus d'une semaine quelque soit ma localisation et la taille de mon MMS, rien ne passe. J'ai suivi des résolutions de problèmes comme le mien mais quelque soit le paramétrage d'APN que je teste aucun ne marque. Pouvez-vous m'indiquer une solution ? Dans le cas contraire je serais obligée de résilier.
Merci d'avance pour votre aide

[kendokanne]

Bonjour @utilisateur_supprimé

Depuis février 2016, les clients RED ont leur site et forum dédiés :  https://communaute.red-by-sfr.fr/#redclicid=X_Footer_Assistance

Voici un lien pour les paramètres :  https://apn-france.gishan.net/settings/1583_4_sfr_apn_settings_for_xiaomi_redmi_note_4.php

Dans le champ " Type d'APN "  : "default,supl,mms" , vérifie qu'il n'y a pas d'espace entre les virgules et les mots.

Cordialement