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Échec appel émission réception
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le 21-10-2019 11h21 - dernière modification le 21-10-2019 12h39 par Thomas
Jai change d'opérateur , passant de sosh vers red sfr.
Depuis les sms fonctionnent assez bien quelques difficultés d'envoi au début mais fonctionne bien à ce jour.
Par contre impossible de passer des appels pas de tonalité ni de les recevoir mon téléphone ne m'indique aucun appels seulement des messages 123 à postériori.
Je me suis déplacée dans une boutique sfr.
Aucune aide ne m'a été proposée.
Merci pour ce que vous ferez pour moi.
Cordialement
Mme **********
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Re: Échec appel émission réception
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21-10-2019 12h40 - modifié 21-10-2019 12h42
Bonjour @Dindeaplume,
Les services SFR et RED sont bien distincts, aussi je vous invite à contacter directement le service client RED.
Sachez aussi que RED possède son Forum dédié.
Excellente journée.
Thomas, Community Manager à votre écoute
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