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Échec appel émission réception
21/10/2019 11h21
Jai change d'opérateur , passant de sosh vers red sfr.
Depuis les sms fonctionnent assez bien quelques difficultés d'envoi au début mais fonctionne bien à ce jour.
Par contre impossible de passer des appels pas de tonalité ni de les recevoir mon téléphone ne m'indique aucun appels seulement des messages 123 à postériori.
Je me suis déplacée dans une boutique sfr.
Aucune aide ne m'a été proposée.
Merci pour ce que vous ferez pour moi.
Cordialement
Mme **********
Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Les services SFR et RED sont bien distincts, aussi je vous invite à contacter directement le service client RED.
Sachez aussi que RED possède son Forum dédié.
Excellente journée.