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Grande nouvelle : Le Forum SFR se transforme


Le Forum SFR évolue pour vous permettre d’échanger encore plus facilement et de trouver les réponses à vos questions. Afin de mettre en place cette nouvelle plateforme d'entraide, votre site sera en maintenance le 26 mai de 8h à 11h, il ne sera donc pas accessible. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et nous vous donnons rendez-vous en fin de matinée pour découvrir votre nouvelle Communauté. A très vite !

L’équipe SFR

  Conseils d'applis Smartphone

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Date d'inscription : 28-01-2014

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Solution approuvée

plus de guide tv sfr play/tv

bonjour, depuis mon changement de forfait fibre+mobile je n'ai plus de guide tv dans les appli mobiles.
pas de problème en revanche sur sur ma box, le guide tv est fonctionnel.

Appli mobile réinitialisées , réinstallées, que ce soit sur mon mobile ou sur ma tablette (multi surf) pas de guide tv
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Re: plus de guide tv sfr play/tv

Bonjour @Sool ,

 

Avez-vous aussi essayé de redémarrer vos appareils après la réinstallation de l'application ?

Est-ce que vous avez la possibilité de tester l'application sur un autre Smartphone ?

Dans l'attente de votre retour.

 

Bonne journée.

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Re: plus de guide tv sfr play/tv

Bonjour,
Le problème technique est-il toujours d'actualité ? Car normalement tout est OK de mon côté (avec ID fixe et mobile) !
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Date d'inscription : 28-01-2014

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Re: plus de guide tv sfr play/tv

bonjour
le problème a disparu de lui même le lendemain donc
tout est ok.
merci
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