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Wifi mais pas d'internet
18/02/2020 21h44
plus de réseaux (j'ai la fibre) sur Gravelines depuis 2 jours ,ça comence à etre penible ,PON en orange sur le boitier
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Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,
Je ne constate aucun incident en cours pour le moment sur Gravelines. Je vous invite à vous rendre sur l'application SFR&Moi. Une fois sur l'application, vous aurez la possibilité de faire un diagnostic de votre matériel. Il vous suffit juste de suivre les indications. Tout vous sera expliqué étape par étape. Si à la fin du diagnostic le problème persiste, aucun problème, vous pouvez demander à être rappelé dans les cinq minutes par un conseiller technique présent 24/24h, 7/7jours.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour me tenir informé de l'avancé de la situation.
Bien à vous.
Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !
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19/02/2020 12h33
je n'arrive pas a me connecter sur http://192.168.1.1 bizzard cela me mets une erreur
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Bonjour
Quel est le modèle exact de la box ?
Quel est le message d'erreur ?
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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19/02/2020 15h45
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19/02/2020 15h50