Bonjour à tous,
j'ai pas trop suivi tout ce bazar entre ceux qui ont des actions SFR et ceux qui n'en ont pas :).
j'ai cru lire le mot factuel quelque part, je vais profiter de mon expérience personnelle et de mon bagage informatique pour donner du factuel 🙂
Effectivement, il y a bien un souci (bridage volontaire ou incident régulier) entre SFR et Twitch. Il est possible que cela n'affecte qu'une partie des utilisateurs selon qu'il s'agit d'une politique de l'entreprise ou d'un incident (peu probable).
Pour ceux qui sont scéptiques sur la notion de bridage. Il est arrivé à de nombreuses reprises que de telles situations arrivent entre les FAI (SFR, Orange, Free) et les fournisseurs de services sur internet (youtube, twitch, netflix). L'idée des FAI étant de demander à ces services qui sont consommateurs de bande de passante de payer les FAI pour qu'ils agrandissent les tuyaux (car nous qui payons nos abonnements, bah en fait, notre argent, faudrait pas qu'il serve à améliorer le service voyez vous). Fun fact, suite à ces agissements, Netflix a créé le site fast.com qui est un site de speedtest (tester le débit de votre connexion internet) depuis les serveurs netflix pour que vous sachiez le débit réel que vous avez depuis Netflix et donc indiquer un potentiel bridage. Bref, ça c'était pour la petite histoire.
Revenons à notre histoire avec SFR. Aujourd'hui, 21h04, mon stream sur twitch se saccade (1080p, 60fps), ça m'a fait le même coup hier et en fait maintenant ça me fait le même coup tous les soirs. Cela va durer génèralement une bonne demie heure minimum pour mon cas.
J'ai vu les mots DNS et compagnie passer de ci de là. Bon clairement, c'est pas ça qui va jouer sur votre débit. Par contre, les DNS de SFR, Orange et consort, c'est pas forcément une dinguerie. Donc sur mon poste de travail et sur ma box, ce sont les DNS de google qui sont renseignés (j'aimerai utiliser un dsn libre, malheureusement, j'ai eu des problèmes de stabilités avec eux, donc pour l'instant papa google verra tout ce que je fais).
Bref, dans tous les cas, ça serait pas les DNS de google ou de SFR qui seraient la source de nos problèmes. Au pire, ça ferait que la première fois que vous vous connectez sur twitch ça serait un peu lent pour afficher la page ou alors vous ne l'auriez pas du tout (et dans ce cas, le problème de débit ne se pose pas car il y aurait rien :D)
Donc moi, pour tester, j'y vais pas par 4 chemins, j'ai twitch qui plante,
- est ce que j'ai un problème global de débit (connexion 100 mega) ?
- non, lorsque je fais un test de débit sur fast.com, je suis à 100 mega
- non, lorsque je regarde une vidéo sur youtube ou un film sur netflix, je la met en 1080p, 0 souci
- non, si je télécharge un jeu sur steam ou autre, je le télécharge plein pot
- est ce que j'ai des pertes de paquet (connexion instable qui peut influencer un stream mais pas trop un téléchargement)
- non, si je fais un ping -t google.com, 0 paquet perdu, une latence aux ptits oignons
- non, si je fais un winmtr sur twitch.tv, pas de latence, pas de paquet perdu
pour ceux qui savent pas trop ce que ça veut dire, c'est que moi Bibi, je fais ce que l'on appelle un traceroute vers twitch.tv. Je regarde par où passe mon information et à chaque intermédiaire, je regarde si y'en a un qui est moisi . En l'occurence, aucun d'entre eux ne semble pourri.
C'est souvent un problème que l'on voit remonter lorsque l'on parle de souci de peering. C'est moi monsieur SFR, je branche mes câbles avec monsieur Cogentco mais on fait pas ça trop bien du coup au niveau de cette interconnexion, tout part en sucette. (on aurait alors des paquets perdus ou une augmentation de la latence)
Donc si je résume, j'ai pas de problème pour télécharger, ma connexion est stable vers twitch, et pourtant mes vidéos sur twitch, à 21h04 aujourd'hui **bleep** plus rien. Qu'est ce qu'il nous reste comme hypothèse ? Bah monsieur SFR me fourni un débit plus que limité quand ça vient de twitch.
Alors bridage (pour obtenir du pognon de twitch), incident, infrastructure insuffisante chez SFR pour traiter la demande (et flemme de payer pour booster tout ça) ? chacun se fera son avis.
les paroles, c'est beau, les images, des fois c'est mieux
(l'image rend trop petit, le texte reste lisible en plissant les yeux, le carré rouge en bas, c'était juste pour indiquer que les courbes que vous voyez représentent une plage temporelle allant de 21h10 à 21h15 à peu près)
Parce que du coup, comme je l'ai dis, ça me le fais depuis quelques temps maintenant et j'en ai marre. Donc j'ai pris un ptit outil pour voir ce qu'il se passe. J'aime bien glasswire car c'est très visuel, et j'me dis que si je vous montrait du wireshark ça le ferait pas trop.
Donc pour moi, y'a un problème (à l'origine y'avait le mot m*rde mais bon, même ça on peut pas l'écrire...), j'en ai rien à battre d'où elle est entre sfr et twitch, je veux une réponse et point barre.
car là ce que je constate :
- je paye un service et il est pas rendu
- j'analyse les problèmes de SFR et moi je suis sûr qu'à la fin du mois je reçois pas de chèque pour remercier mon travail
maintenant, qu'on vienne pas me dire
"peut être vous avez un virus"
"vous pouvez faire un test speedtest au lieu de fast.com ?"
"je ne connais pas vos outils est ce que vous avez pensé à redémarrer votre box ?"
Je constate un truc, j'ai largement les compétences pour faire une analyse et donner des éléments de valeur pour faciliter la détection de la root cause, qu'on m'emmerde pas avec du bull**bleep** en retour. Je sais très bien que SFR dispose d'une supervision donc je sais très bien qu'ils peuvent très vite savoir où est le problème.
Donc j'attends une réponse honnête et techniquement pointue. Ne pas hésiter à me balancer des problèmes précis sur du peering entre telia et sfr et leur localisation géographique(ça c'était le cas hier) ou autre. Qu'on ai le courage de me dire qu'il y a un conflit financier quelconque (ils veulent faire payer twitch, ils doivent investir sur la ligne mais ils peuvent pas). Moi ça m'intéresse, je ne suis plus engagé donc ça sera volontier que je partirai.
ps : j'avais résilié mon VPS sur ovh à l'époque car j'en avais plus besoin. Je viens de renouveler un contrat avec eux juste pour y installer un vpn openvpn. L'idée sera de faire passer mon flux à travers ce vpn, SFR ne sachant alors pas que je consulte twitch et ne bridant donc pas mon flux entre moi et mon serveur chez OVH. Si jamais mon flux twitch pars en vrille, et qu'ensuite en branchant mon vpn tout devient normal, je veux que le responsable de tout ce **bleep** chez SFR m'appelle directement qu'on mette les points sur les i (et pas les poings car nous on est civilisé), et qu'il m'explique ce que je lui ai fait personnelement pour qu'il s'amuse à m'emmerder moi et plein d'autres gens)
@Truculent je ne suis pas revenue sur le post mais j'aurais dù
j'ai l'impression que SFR bride la connexion en IPV4 car l'IPV6 (qui n'étais pas activé sur ma box) chose que j'ai fais après avoir parcurue le net pendant 3 plombe
il s'avère que ça fonctionne pour twitch, CEPENDANT (oui y'a un gros MAIS) maintenant ma connexion est instable...
je m'explique quand vous lancez une page web avec youtube fb marmiton google youpo euh fin bref sur n'importe quel site je me bouche une page de ce genre A CHAQUE FOIS
et puis ça met pas moins de 12 seconde pour lancé la page... quand t'es fibré 1 giga avec 8 ms... ça pique
et une fois que j'ai relancé la page j'ai re acces à la page en question.
bon je sais que l'ipv6 est encore en implantation.
fin bon moi je suis pas expert la dedans mais je suis pas un attardé et les liens de cause à effet je les vois très rapidement.
et après avoir eu une conversation avec un résponsable de leurs service qui fut très agréable et qui rappela régulièrement pour arrangé tout ça (j'avais clairement pas affaire aux cdd du coin) il s'avère que SI il y a bride, c'est quelque chose qui
de 1 ce décide en haut lieu
de 2 qu'il n'a tous simplement pas acces à ce genre d'information
après achat d'un cable cat 7 S/FTP il m'a fait un geste co sur ma prochaine facture bon c'est pas le bout du monde vue que jme tape une bride en ipv4... mais c'est déjà ça...
tout ça pour qu'on swap sur la télé...
merci @Truculent ceci démontre bien que je ne suis pas cinglé.
