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Retour de vacance,plus rien
Non applicable
28/07/2019 10h36
Bonjour ,
J'ai installé la fibre il y a 1 mois,aucun problème. Je reviens de vacance,plus rien. J'avais de la connexion quelques secondes puis rien. J'ai débranché,fait un reset complet, j'ai eu Internet quelques secondes de temps en temps et rien ce matin. je n'ai plus que le voyant du bas allumé,celui disant que c'est éteint. Comment faire?
Merci
J'ai installé la fibre il y a 1 mois,aucun problème. Je reviens de vacance,plus rien. J'avais de la connexion quelques secondes puis rien. J'ai débranché,fait un reset complet, j'ai eu Internet quelques secondes de temps en temps et rien ce matin. je n'ai plus que le voyant du bas allumé,celui disant que c'est éteint. Comment faire?
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Bonjour,
Pouvez préciser si il s'agit d'une connexion fibre ftth ou coaxiale ftth?
Si vous n'en savez rien indiquez quel modèle de box et décodeur TV SFR en regardant l'étiquette situé au dos ou sous l'appareil.
Cordialement,
Pouvez préciser si il s'agit d'une connexion fibre ftth ou coaxiale ftth?
Si vous n'en savez rien indiquez quel modèle de box et décodeur TV SFR en regardant l'étiquette situé au dos ou sous l'appareil.
Cordialement,
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Non applicable
30/07/2019 19h48
Modèle nb6. C'est ça? J'ai appelé sfr, ont fait des test car connexion instable. Ils devaient me rappeler, rien du tout,il était 18h,sans doute fin de journée. Mais depuis c'est pire,plus rien
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