Rendez-vous technicien non honorés

utilisateur_supprimé
Non applicable

Un service client déplorable des employés à l'écoute abjecte : cela fais 1 mois que j'attends l'intervention d'un technicien 3 rendez vous pris aucun honoré. Appellant le 1023 les interlocuteur font semblant de ne pas vous attendre et vous raccroche au nez après 15 min d'attente de mis en relation. Sfr je regrette complètement d'avoir souscrit chez ces incapable !!!!!

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Je suis navré de cette regrettable situation. Ne pouvant pas accéder moi-même au planning des techniciens, je ne peux que vous inviter à relancer le service client, mais en passant cette fois-ci par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) ou le Chat dédié aux offres Fixe.

 

N'hésitez pas à me faire un retour,

 

Excellente journée.

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