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Question sur le Debit
Bonjour,
J'aurai quelque question au niveau de la vitesse de m'as connexion
J'ai donc pris la box : Box THD STARTER ( 15€/mois - 1 ans )
Il y a un an la personne qui est venu m'installer la Box m'as dit que pour le moment la ou j'habite on ne pouvais pas avoir + de 80mb descendent
Jusqu'as la je me suis dit ok pas de probleme mais aujourd'hui je me suis demander si c'etait toujour le cas et quand je fais le test sur : https://www.sfr.fr/tester-ma-ligne/eligibility-by-address?univers=SFR&isAlreadyAuthenticated=false&m...
Je vois que en theorie je suis :
À LA BOX THD 4K DE SFR !
Et jusqu'à 60 Mb/s en émission
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour ce que vous voyez sur la page sfr est la version actuelle de l'offre pour les nouveaux abonnés. Vous avez une offre qui à le même nom mais pas la version actuelle. Votre offre correspondra toujours aux conditions qui était en vigueur lors de sa souscription.
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07/05/2019 02h21
Bonjour @Ouadjette
Votre débit est normale et il correspond a votre l'offre (starter).
Pour avoir plus de débit il faut changer l'offre ou prends "débit plus 5€/mois" comme l'option!
Il faut bien négocier votre nouvelle offre....
Demandez un courriel avec proposition avant d'accepter!
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Bonjour,
Justement sur le site de SFR il est marquer 300mb -30 mb donc pourquoi je suis toujour a 100-5 ? sa veux dire que si j'ai acheter une connexion il y a 20 ans je serai toujour a 20kb ?... je suis pas sur de comprendre ???
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Bonjour ce que vous voyez sur la page sfr est la version actuelle de l'offre pour les nouveaux abonnés. Vous avez une offre qui à le même nom mais pas la version actuelle. Votre offre correspondra toujours aux conditions qui était en vigueur lors de sa souscription.
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Bonjour,
Ok merci beaucoup pour vos reponce, je vais donc voir pour changer d'offre ou quelque chose du genre encore merci pour vos reponce rapide .
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07/05/2019 23h13
Avec SFR fibre très haut débit pour ma part j'ai 7 Mb/s plusieurs soirs par semaine .. j'ai envoyé ma lettre de résiliation et je déconseille à tout les habitants du Val d'Oise de passer par eux, depuis la mise en service de la fibre il y a 3 mois ça n'a pas fonctionné parfaitement pendant un mois.
On m'a proposé de réduire de 10 Euros pendant 2 ans ma facture mais quand j'ai demandé si ça allait bien fonctionner pendant les deux ans ils m'ont répondu que pas sûr.