Connexion Internet Fibre, WiFi

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Re: Probleme mot de passe box sfr 8

Je viens vous donner des nouvelles car mon problème est résolu .

Alors depuis jeudi et réception de ma box , j'avais bien compris qu'il s'agissait d'un problème d'activation.

J'apl une énième fois le service technique et je tombe sur une dame compétente , enfin !

En faite il s'agissait juste de désactiver le boitier ONT de l'ancienne box , puisque dans la box i il est directement intégré.

Comme quoi j'aurais pu bénéficier d'internet des jeudi qui j'étais tomber sur une personne comme cette gentille dame , merci à elle !
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Re: Probleme mot de passe box sfr 8

Le problème est toujours le même il y a des gens compétents à la hotline, il faut juste avoir la chance de tomber dessus lorsqu'on appelle.

 

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Re: Probleme mot de passe box sfr 8

J'ai le même problème comment avez vous fait pour désactiver le boîtier ONT de l'ancienne box? Nous sommes samedi, aucun télé technicien capable de nous dépanner... un technicien vient mardi en attendant pas d'internet 🙁....
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Re: Probleme mot de passe box sfr 8

@Mm28  tout d'abord bonjour

 

Est-ce que tu as vu cette documentation  

 

@+

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Expert fibre

Re: Probleme mot de passe box sfr 8

Bonsoir @Mm28
Vous avez bien branché la prise fibre verte directement dans la box 8 ?
Bonne soirée.
Si la réponse a été utile, un petit merci.
Si le sujet est résolu,
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