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Problème debit
On m’a installer la fibre le 24/12 j’ai pris le forfait m’assurant 400mb montant et 400 me descendant hors je n’ai que 53mb en montant pour 80 en descendant comment m’arranger pour avoir le débit correspondant a mon ne forfait
Cordialement
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Hello @Floriant1
> j’ai pris le forfait m’assurant 400mb montant et 400 me descendant
Comme c'est visiblement un contrat "vraie fibr", et non pas un contrat "fibre avec terminaison coaxiale", je n'ai pas trop de doute sur la faisabilité technique.
Cependant, pour être sûr, peux-tu nous indiquer ce que donne la page d'éligibilité SFR pour ton adresse ICI ?
(autre petit détail : ce forfait n'assure pas 400 Mbit/s, mais "jusqu'à", la nuance contractuelle est énorme même si ici elle n'explique sans doute pas du tout ce que tu constates).
> je n’ai que 53mb en montant pour 80 en descendant
Comment fais-tu ces tests :
- as-tu la même valeur quel que soit le testeur : https://www.speedtest.net/ ou https://testdebit.info/ ou https://speedof.me/
- as-tu le même résultat quel que soit l'appareil qui fait le test ?
- fais-tu bien les sans viaun câble Ethernet RJ45 et non pas en wifi (il faut absolument évacuer le wifi dans un premier temps qui a lui seul peut être la cause de cette chute)
à+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
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Bonjour
Et autre question, ton câble Ethernet est-il au minimum de catégorie 5E
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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Ensuite j’ai fait le test avec nPerf sur mon iPhone, mon ordinateur portable avec un câble ethernet. La page d’éligibilité me parle de 1gb
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Je réitère ma question est-ce que ton câble Ethernet est au moins de catégorie 5E ?
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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Quel débit a négocié ta carte Ethernet avec la box ?
Avec windows 10 dans le Centre Réseau et partage il faut cliquer sur le lien Connexion au réseau local et voir la ligne Vitesse.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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