Connexion Internet Fibre, WiFi

Répondre
Highlighted

Date d'inscription : 11-08-2019

Post(s) : 8

Sujet(s) : 1

Problème de débit incompréhensible

Bonjour la communauté,

 

Je me permets de créer un post car celà fait depuis plusieurs semaines que ma connexion me fait des siennes !

En effet, ayant souscrit au forfait 100Mb/s en février j'ai connu des hauts et des bas mais globalement la connexion me permettait de profiter de mes jeux en ligne.

Depuis quelques jours c'est juste impossible... voyant que la fibre était enfin installée dans mon quartier ( tous les immeubles sont récents et ont été fini en 2018 ), je me suis empressé de m'inscrire au forfait THD power afin de profiter du meilleur débit possible... Force est de constater que seul ma vitesse d'upload atteint les 60mb/s. Concernant la vitesse de Dl je peine à dépasser les 50 et en journée je stagne entre 5 et 25.

Je précise que j'ai déjà changé le cablage ( coax, ethernet ), que j'ai déjà vérifité sur monmodem que les paramètres de débit étaient correct ( c'est le cas ), je suis donc dans une impasse et je me tourne vers vous.

 

Je vous post ici mon matériel : 

. Modem THD WIFI AC

. Mini décodeur TV

 

Paramètres modem : 

Statut Réseau : Connecté
Débit Descendant maximum : 1000 Mbps
Débit Montant maximum : 60 Mbps

 

En éspérant que quelqu'un puisse m'aider ! Cordialement, Alban

Date d'inscription : 11-08-2019

Post(s) : 8

Sujet(s) : 1

Re: Problème de débit incompréhensible

Je tenais à préciser que la gigue MS a tendance à exploser :s j'ai lui quelque part qu'une réinitialisation de la ligne pouvait régler le soucis ? si oui, comment procéder ? merci

Date d'inscription : 23-03-2013

Post(s) : 2232

Sujet(s) : 11

Merci(s) : 456

Réponse(s) acceptée(s) : 117

Re: Problème de débit incompréhensible

Bonjour

 

Ok tu as changé le câble Ethernet, tu as mis un câble de quel catégorie (au minimum 5E)

 

Quel débit ta carte Ethernet a-elle négocié avec la box ?

 

Peux-tu poster une copie d'écran de ton tableau de fréquence ?

Une fois connecté à l'interface d'administration de ta box http://192.168.0.1 se rendre dans Réseau / Paramètres avancés / Fréquences Câble.

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Date d'inscription : 11-08-2019

Post(s) : 8

Sujet(s) : 1

Re: Problème de débit incompréhensible

[ modifié ]

Bonjour et merci pour cette réponse ! 

 

Oui je viens d'acheter le cable, il est à la norme 7 je crois... en tout cas il y avait marqué 5e

 

Concernant le débit, la carte indique bien un débit de 1Gb/s sur le port ethernet

 

Voilà les captures d'écran

 

Fréquence de réception346000000 Hz

Le champ ci-dessous vous permet de modifier la fréquence à laquelle le modem câble commence son analyse pendant l'initialisation et l'enregistrement. Saisissez la nouvelle fréquence de début et cliquez sur "Cliquez ici pour enregistrer le paramètre et redémarrer le périphérique" . Attention ! Ne rien modifier ici sans l'avis d'un technicien.

Fréquence de démarrage
 KHz
 
 
 

Procédure de démarrage

ProcédureStatutCommentaire
Acquisition du canal de réception :346000000 HzAcquis
Etat de la connexion :OKOpérationnel
Etat d'enregistrement :OKOpérationnel
Fichier de configuration :OKsfr_fast3686v1b_1g_60m_sip.cm
Sécurité :ActiverBPI+

 

Canal de réceptionStatut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
AcquisQAM25696952 Ksym/sec346000000 Hz-22.8 dBmV29.0 dB
AcquisQAM25616952 Ksym/sec282000000 Hz-19.0 dBmV33.0 dB
AcquisQAM25626952 Ksym/sec290000000 Hz-18.1 dBmV33.3 dB
AcquisQAM25636952 Ksym/sec298000000 Hz-20.5 dBmV31.0 dB
AcquisQAM25646952 Ksym/sec306000000 Hz-22.1 dBmV29.5 dB
AcquisQAM25656952 Ksym/sec314000000 Hz-22.4 dBmV29.9 dB
AcquisQAM25666952 Ksym/sec322000000 Hz-22.5 dBmV29.6 dB
AcquisQAM25676952 Ksym/sec330000000 Hz-21.4 dBmV29.9 dB
AcquisQAM25686952 Ksym/sec338000000 Hz-19.7 dBmV30.9 dB
AcquisInconnu106952 Ksym/sec354000000 Hz-26.0 dBmV0.0 dB
AcquisInconnu116952 Ksym/sec362000000 Hz-26.3 dBmV0.0 dB
AcquisQAM256126952 Ksym/sec370000000 Hz-23.2 dBmV29.0 dB
AcquisQAM256136952 Ksym/sec378000000 Hz-21.0 dBmV29.6 dB
AcquisQAM256146952 Ksym/sec386000000 Hz-24.3 dBmV27.5 dB
AcquisInconnu156952 Ksym/sec394000000 Hz-26.5 dBmV0.0 dB
AcquisInconnu166952 Ksym/sec402000000 Hz-27.2 dBmV0.0 dB
AcquisQAM256176952 Ksym/sec410000000 Hz-26.2 dBmV0.0 dB
AcquisQAM256186952 Ksym/sec418000000 Hz-22.8 dBmV28.2 dB
AcquisQAM256196952 Ksym/sec426000000 Hz-20.7 dBmV30.3 dB
AcquisQAM256206952 Ksym/sec434000000 Hz-22.8 dBmV29.4 dB
AcquisQAM256216952 Ksym/sec442000000 Hz-22.4 dBmV30.3 dB
AcquisQAM256226952 Ksym/sec450000000 Hz-23.9 dBmV26.7 dB
AcquisInconnu236952 Ksym/sec458000000 Hz-32.2 dBmV0.0 dB
AcquisInconnu246952 Ksym/sec466000000 Hz-40.5 dBmV0.0 dB

 

Canal d'émissionStatut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
AcquisATDMA475120 Ksym/sec34800000 Hz52.2 dBmV
AcquisATDMA435120 Ksym/sec60400000 Hz49.8 dBmV
AcquisATDMA445120 Ksym/sec54000000 Hz49.0 dBmV
AcquisATDMA455120 Ksym/sec47600000 Hz52.2 dBmV
AcquisATDMA465120 Ksym/sec41200000 Hz52.2 dBmV
Non acquisInconnu00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
Non acquisInconnu00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
Non acquisInconnu00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV

Date d'inscription : 11-08-2019

Post(s) : 8

Sujet(s) : 1

Re: Problème de débit incompréhensible

la deuxième ( désolé impossible de mettre les 3 d'un coup )

Date d'inscription : 11-08-2019

Post(s) : 8

Sujet(s) : 1

Re: Problème de débit incompréhensible

Date d'inscription : 27-01-2013

Post(s) : 928

Sujet(s) : 5

Merci(s) : 120

Réponse(s) acceptée(s) : 69

Re: Problème de débit incompréhensible

Bonjour @Samanohito 

 

Je ne suis pas un expert dans coaxiale mais votre ligne est instable, il y a trop de dispersion de puissance (entre - 40 et - 18 dBmV c'est trop), le dispersion idéale est de 3 dBmV (+ ou -) (EX chez vous: mini -18.1 et max -21.1 dBmV). Il y a aussi beaucoup de SNR avec le valeur 0

 

 

Le respect c’est comme l’argent : certains le demandent, d’autres le gagnent!!
ex-client de : FTTH
La Box : NB6V-MAIN-R3.5.8

Date d'inscription : 11-08-2019

Post(s) : 8

Sujet(s) : 1

Re: Problème de débit incompréhensible

Merci pour cette réponse

 

quelles raisons peuvent être à l'origine de ses dispersions ? niveau matériel la seule chose que je n'ai pas encore changé est l'adaptateur F vers M du cable coax. J'en ai commandé un pour voir, réponse mardi. 

 

Sinon cela viendrait-il tout simplement de SFR ?

Date d'inscription : 23-03-2013

Post(s) : 2232

Sujet(s) : 11

Merci(s) : 456

Réponse(s) acceptée(s) : 117

Re: Problème de débit incompréhensible

Oui ton tableau de fréquences ne veut rien dire, c'est complètement chaotique.

 

Est-ce que tu as essayé de faire un arrêt électrique en débranchant puis de remettre sous tension environ une minute plus tard.

Si pas d'amélioration tu tentes le reset par le trou à l'arrière de la box et tu repostes une copie d'écran de ton tableau de fréquences.

 

Pour ton câble il ne peut pas être de catégorie 7 s'il est marqué 5E, mais bon s'il est de cat 5E c'est suffisant pour le gigabit.

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Date d'inscription : 11-08-2019

Post(s) : 8

Sujet(s) : 1

Re: Problème de débit incompréhensible

Voilà les résultats après après l'arrêt électrique d'une minute 

 

Les données fournies dans le tableau ci-dessous indiquent la fréquence sur laquelle le modem câble est actuellement enregistré.

Fréquence de réception282000000 Hz

Le champ ci-dessous vous permet de modifier la fréquence à laquelle le modem câble commence son analyse pendant l'initialisation et l'enregistrement. Saisissez la nouvelle fréquence de début et cliquez sur "Cliquez ici pour enregistrer le paramètre et redémarrer le périphérique" . Attention ! Ne rien modifier ici sans l'avis d'un technicien.

Fréquence de démarrage
 KHz
 
 
 

Procédure de démarrage

ProcédureStatutCommentaire
Acquisition du canal de réception :282000000 HzAcquis
Etat de la connexion :OKOpérationnel
Etat d'enregistrement :OKOpérationnel
Fichier de configuration :OKsfr_fast3686v1b_1g_60m_sip.cm
Sécurité :ActiverBPI+

 

Canal de réceptionStatut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR
AcquisQAM25616952 Ksym/sec282000000 Hz-18.9 dBmV33.1 dB
AcquisQAM25626952 Ksym/sec290000000 Hz-18.0 dBmV33.5 dB
AcquisQAM25636952 Ksym/sec298000000 Hz-20.4 dBmV31.2 dB
AcquisQAM25646952 Ksym/sec306000000 Hz-22.0 dBmV29.7 dB
AcquisQAM25656952 Ksym/sec314000000 Hz-22.3 dBmV30.0 dB
AcquisQAM25666952 Ksym/sec322000000 Hz-22.4 dBmV29.8 dB
AcquisQAM25676952 Ksym/sec330000000 Hz-21.2 dBmV30.0 dB
AcquisQAM25686952 Ksym/sec338000000 Hz-19.6 dBmV31.1 dB
AcquisQAM25696952 Ksym/sec346000000 Hz-22.7 dBmV29.1 dB
AcquisInconnu106952 Ksym/sec354000000 Hz-25.9 dBmV0.0 dB
AcquisInconnu116952 Ksym/sec362000000 Hz-26.1 dBmV0.0 dB
AcquisQAM256126952 Ksym/sec370000000 Hz-23.1 dBmV29.1 dB
AcquisQAM256136952 Ksym/sec378000000 Hz-21.0 dBmV29.7 dB
AcquisQAM256146952 Ksym/sec386000000 Hz-24.2 dBmV27.6 dB
AcquisInconnu156952 Ksym/sec394000000 Hz-26.4 dBmV0.0 dB
AcquisInconnu166952 Ksym/sec402000000 Hz-27.2 dBmV0.0 dB
AcquisQAM256176952 Ksym/sec410000000 Hz-26.1 dBmV0.0 dB
AcquisQAM256186952 Ksym/sec418000000 Hz-22.8 dBmV28.3 dB
AcquisQAM256196952 Ksym/sec426000000 Hz-20.6 dBmV30.4 dB
AcquisQAM256206952 Ksym/sec434000000 Hz-22.6 dBmV29.6 dB
AcquisQAM256216952 Ksym/sec442000000 Hz-22.3 dBmV30.4 dB
AcquisQAM256226952 Ksym/sec450000000 Hz-24.2 dBmV0.0 dB
AcquisInconnu236952 Ksym/sec458000000 Hz-32.5 dBmV0.0 dB
AcquisInconnu246952 Ksym/sec466000000 Hz-40.6 dBmV0.0 dB

 

Canal d'émissionStatut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance
AcquisATDMA475120 Ksym/sec34800000 Hz52.2 dBmV
AcquisATDMA435120 Ksym/sec60400000 Hz49.8 dBmV
AcquisATDMA445120 Ksym/sec54000000 Hz48.8 dBmV
AcquisATDMA455120 Ksym/sec47600000 Hz52.2 dBmV
AcquisATDMA465120 Ksym/sec41200000 Hz52.2 dBmV
Non acquisInconnu00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
Non acquisInconnu00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV
Non acquisInconnu00 Ksym/sec0 Hz0.0 dBmV