Pon clignotant vert

[utilisateur_supprimé]

Bonjour depuis hier le voyant pon clignote vert et je n'ai plus de connexion internet. L'assistance est incapable de m'aider et me propose un technicien que semaine prochaine... Existe t'il une solution ?

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Pouvez vous faire un diganostic de votre ONT puis faire une capture d'écran!

EX:

La signification des voyants du mini boîtier ONT

Comment vérifier le bon fonctionnement de mon mini boîtier ONT ?

Merci

[utilisateur_supprimé]

Peut on aller sur 192.168.1.1 si j'ai pas d'ordinateur ?

[Ricouz]

@utilisateur_supprimé tout d'abord bonjour

Oui, si tu as un smartphone avec un navigateur par exemple.

@+

[utilisateur_supprimé]

Dsl encore bonjour a tous.

J'ai plus de connexion car sur mon boîtier ONT j'ai le voyant PON vert clignotant du coup je n'ai pas accès a internet et pas de wifi.

Donc je dois aller sur 192.168.1.1 pour voir la config fibre mais je n'ai pas de PC je sais que rangement ONT est réglée sur 03

[Ricouz]

Oui et donc tu peux aller sur http://192.168.1.1 avec un smartphone et un navigateur comme tu le ferais avec un PC.

@+

[utilisateur_supprimé]

Non même conecter au wifi quand je met 192.168.1.1 ça ne trouve rien du tout alors que j'ai brancher un pc relier en câble ethernet ça a fonctionner seulement en ethernet

[Ricouz]

Tu dois te planter quelque part, car un smartphone c'est un ordinateur avec des fonctions de communications supplémentaires par rapport à un ordinateur.

D'ailleurs tu va bien sur internet avec ton smartphone et donc aller sur http://192.168.1.1 avec ton smartphone c'est la même chose.

Tu peux même tester ta box avec un smartphone en utilisant l'application SFR & Moi, tu vois donc que tu peux très bien utiliser un smartphone pour te connecter à l'interface d'administration de ta box.

@+

[utilisateur_supprimé]

Oui je peux tester ma connexion en 4G+ via l'application mais vu que j'arrive pas a me connecter en wifi a ma box du coup je peux pas aller sur le 192.168.1.1.

Je n'ai plus de connexion de ma box j'arrive a me connecter au wifi. C'est écris conecter au wifi sans accès internet.

Mon boîtier fibre ONT ya le voyant pont vert qui est clignotant depuis hier.

[Ricouz]

Ah oui, mais tu n'avais pas préciser que tu n'arrivais pas à te connecter en wifi, c'est sûr qu'en 4G tu ne t'y connectera pas étant donné que tu es sur internet (le WAN) et que tu essayes de te connecter sur une adresse locale (le LAN)

Est-ce que tu as déjà essayé de faire un reset de la box, ou un arrêt électrique ?

Mais normalement si tu arrives à te connecter à la box en wifi (même sans accés internet) tu devrais pouvoir accéder à l'interface d'administration, ou alors ta box à un problème.

Je pense que si tu as réussi à y accéder en Ethernet il va falloir recommencer.

@+