Connexion Internet Fibre, WiFi

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Solution approuvée

Perte de débit ?

Bonjour.

 

Ayant demenagé , j'avais la fibre et la connection était plus que magnifique !

 

en téléchargant un jeux via Oirigin je plafonnais à 75MO/S

 

Aujourd'hui dans ce nouvel appartement , en fibre coaxial , mon débit est largement revue à la **bleep** , là je sui sen train de  re DL BF5 via Origin , je plafonne à 11MOS.

 

Est-ce normal selon  vous ?

 

Merci bien Smiley heureux

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Re: Perte de débit ?

Bonjour

 

Peux-tu déjà donner le modèle de box que tu utilises ?

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Perte de débit ?

la Box 4 K

 

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Re: Perte de débit ?

Que donne le test d'éligibilité par adresse ICI 

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Perte de débit ?

VOUS ÊTES ÉLIGIBLE
À LA BOX THD 4K DE SFR !
Jusqu'à 100 Mb/s en réception *
Et jusqu'à 5 Mb/s en émission
Highlighted

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Re: Perte de débit ?

[ modifié ]

Speed test :

 

DW MBS 96.01

UP MBS 4.87

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Re: Perte de débit ?

Ben voilà tu as la réponse, tu es dans une zone 100 Mb/s - 5Mb/s voilà pourquoi tu as 11 Mo en dl.

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Perte de débit ?

Bonjour je voudrez savoir si c’rst Normal que mon abonnement fibre soit de 1gb et 400 bg mais j’ai fait un speed test sur internet étant connecté en eternet je recois 150gb et 50gb donc j’ai appelé le service client et me dit qu’ils ont booster ma connection au lieu d’augmenter mon delit internet
Je vois sur le forum que pas mal de client qui ont le meme problème
Besoin d’aide merci
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Re: Perte de débit ?

Bonjour

 

Beaucoup de confusion dans ton post qu'est-ce que 400 bg, tu veux dire 40 Mb/s ?

Je doute que tu recoives 150 gb là encore je pense que tu veux dire 150 Mb/s et 50 Mb/s.

 

Peux-tu déjà préciser quel modèle de box tu utilises (Voir ICI)

 

Si c'est une box fibre à terminaison coaxiale, peux-tu mettre une copie d'écran de ton tableau de fréquences en faisant apparaitre le nom du fichier de configuration ?

Une fois connecté à l'interface d'administration de ta box http://192.168.0.1 se rendre dans Réseau / Paramètres avancés / Fréquences Câble.

 

Tu aurais du créer un nouveau fil de discussion, ton problème n'a rien à voir à priori avec celui de ce fil.

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Perte de débit ?

bonjour desoler je voulais 400 mb/s et 150 mb/s 50mb/s

je suis sur une box thd 4k en terminaison coaxiale 

je vous mets le tableau frequence

merci de mexpliquer

RÉSEAU / PARAMÈTRES AVANCÉS / FRÉQUENCES CÂBLE Les données fournies dans le tableau ci-dessous indiquent la fréquence sur laquelle le modem câble est actuellement enregistré. Fréquence de réception 290000000 Hz Le champ ci-dessous vous permet de modifier la fréquence à laquelle le modem câble commence son analyse pendant l'initialisation et l'enregistrement. Saisissez la nouvelle fréquence de début et cliquez sur "Cliquez ici pour enregistrer le paramètre et redémarrer le périphérique" . Attention ! Ne rien modifier ici sans l'avis d'un technicien. Fréquence de démarrage 290000 KHz Procédure de démarrage Procédure Statut Commentaire Acquisition du canal de réception : 290000000 Hz Acquis Etat de la connexion : OK Opérationnel Etat d'enregistrement : OK Opérationnel Fichier de configuration : OK sfr_egci384_1g_60m_sip.cm Sécurité : Activée BPI+ Canal de réception Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance SNR Acquis QAM256 2 6952 Ksym/sec 290000000 Hz -2.0 dBmV 41.2 dB Acquis QAM256 1 6952 Ksym/sec 282000000 Hz -1.8 dBmV 41.5 dB Acquis QAM256 3 6952 Ksym/sec 298000000 Hz -2.1 dBmV 41.2 dB Acquis QAM256 4 6952 Ksym/sec 306000000 Hz -2.2 dBmV 41.3 dB Acquis QAM256 5 6952 Ksym/sec 314000000 Hz -2.3 dBmV 41.3 dB Acquis QAM256 6 6952 Ksym/sec 322000000 Hz -2.3 dBmV 41.2 dB Acquis QAM256 7 6952 Ksym/sec 330000000 Hz -2.3 dBmV 40.8 dB Acquis QAM256 8 6952 Ksym/sec 338000000 Hz -2.2 dBmV 40.4 dB Acquis QAM256 9 6952 Ksym/sec 346000000 Hz -2.3 dBmV 41.1 dB Acquis QAM256 10 6952 Ksym/sec 354000000 Hz -2.2 dBmV 41.2 dB Acquis QAM256 11 6952 Ksym/sec 362000000 Hz -2.2 dBmV 41.2 dB Acquis QAM256 12 6952 Ksym/sec 370000000 Hz -2.2 dBmV 41.2 dB Acquis QAM256 13 6952 Ksym/sec 378000000 Hz -2.3 dBmV 41.0 dB Acquis QAM256 14 6952 Ksym/sec 386000000 Hz -2.2 dBmV 41.2 dB Acquis QAM256 15 6952 Ksym/sec 394000000 Hz -2.0 dBmV 41.2 dB Acquis QAM256 16 6952 Ksym/sec 402000000 Hz -1.7 dBmV 41.3 dB Acquis QAM256 17 6952 Ksym/sec 410000000 Hz -1.5 dBmV 42.1 dB Acquis QAM256 18 6952 Ksym/sec 418000000 Hz -1.4 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 19 6952 Ksym/sec 426000000 Hz -1.4 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 20 6952 Ksym/sec 434000000 Hz -1.3 dBmV 42.6 dB Acquis QAM256 21 6952 Ksym/sec 442000000 Hz -1.1 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 22 6952 Ksym/sec 450000000 Hz -1.2 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 23 6952 Ksym/sec 458000000 Hz -1.4 dBmV 42.5 dB Acquis QAM256 24 6952 Ksym/sec 466000000 Hz -1.7 dBmV 42.5 dB Canal d'émission Statut Modulation Canal Débit de symboles Fréquence Puissance Acquis ATDMA 4 5120 Ksym/sec 41200000 Hz 47.0 dBmV Acquis ATDMA 1 5120 Ksym/sec 60400000 Hz 47.0 dBmV Acquis ATDMA 2 5120 Ksym/sec 54000000 Hz 46.8 dBmV Acquis ATDMA 3 5120 Ksym/sec 47600000 Hz 47.0 dBmV Acquis ATDMA 17 5120 Ksym/sec 34800000 Hz 46.8 dBmV Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV Non acquis Inconnu 0 0 Ksym/sec 0 Hz 0.0 dBmV