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pas d'acces internet
bonjour, cela fait 1 semaine que je n'ai plus de connexion internet par box sfr (FTTH je crois celui par coaxial)
-Je peux me connecter a la box en ethernet, wifi c'est la meme pas de connexion internet...
je ne sais pas quoi faire il n'y a pas d'assistance je suis perdu...
j'ai essayer de la redemarer, reinitialiser en usine, check un peu tous les cables...
cordialement
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Bonjour
Si c'est coaxial, c'est plutôt FTTB, que dis la page d'accueuil de l'administration de la box ?
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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Je suppose que tu as déjà fait un arrêt électrique ?
Est-ce que la télévision fonctionne correctement ?
Il est possible que la box ne soit pas enregistrée correctement dans le dossier client.
Tu devrais contacter le sav par Twitter ou par facebook .
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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😆
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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Tu peux également essayer au 1023 mais si je te conseille twitter ou facebook c'est qu'en règle générale ils sont plus efficaces.
@+
Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s
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j'ai essayer toutes l'aprem de les avoir, sur twitter il me dise de les contacter par un lien avec mon numero mais j'attend depuis des heurs...
Parler à un Conseiller Technique du lundi au samedi de 8 h à 22 h
Initialisation en cours....
aucun appel rien...