Panne fibre

Thomashe
Visiteur
Bonjour,

Je suis sur Paris Montparnasse....et depuis ce soir plus d'internet, de téléphone ou de télévision.
J'ai fait un diagnostique en me connectant à la box nb6...boîte blanche.
Il y a un problème de pont avec le mini boîtier ONT.
J'ai vérifié les branchements.
Tout éteint..... rallumé.
Rien à faire.
Le voyant pont du boîtier ont est rouge.
Je peux accéder a la box...mais rien.....pas d'internet...pas de téléphone....pas de TV...et comme j'ai deux enfants en bas âge a la télévision...je suis au bord de l'émeute.

Je ne sais plus trop quoi faire..


Merci.
1 RÉPONSE 1
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

 

A priori c'est une perte de signal optique sur l'ONT.

 

Vérifie ICI si un problème réseau sectoriel n'est pas déclaré et si ce n'est pas le cas contacte le sav par twitter ou par facebook.

 

@+ 


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