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25/03/2020 18h05
Bonjour @utilisateur_supprimé ,
Je viens d'être avertie qu'un technicien se rendait actuellement sur l'emplacement en question si cela peut aider pour cette histoire de voiture...
N'hésitez pas à nous tenir informés, nous continuons à suivre votre cas.
Bonne fin de journée !
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25/03/2020 21h03
Un immense merci au technicien qui est resté jusqu’à 21h pour résoudre notre problème ...
Juste dommage qu’il ait fallu rendre publique notre problème pour qu’il soit entendu au niveaux du SAV
Mais merci à Thomas et au technicien qui est venu ce soir
J’ai un téléphone fixe et internet
Bonne soirée
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25/03/2020 21h10
Très bonne soirée !
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
Merci pour ce retour, et ravi que tout soit rentré dans l'ordre 🙂 !
Excellente journée.
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01/04/2020 10h49
Depuis ce matin nous sommes à nouveau privés d’internet et de téléphone sur, à priori, le même type de panne
Pouvez faire quelque chose ?
Merci
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Bonjour @utilisateur_supprimé,
J'ai fait remonter votre message pour une prise en charge rapide.
EDIT : la prise en charge est en cours avec le même technicien que la dernière fois.
Bonne journée.
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