utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @utilisateur_supprimé ,

 

Je viens d'être avertie qu'un technicien se rendait actuellement sur l'emplacement en question si cela peut aider pour cette histoire de voiture...

N'hésitez pas à nous tenir informés, nous continuons à suivre votre cas.

 

Bonne fin de journée !

 

 

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonsoir

Un immense merci au technicien qui est resté jusqu’à 21h pour résoudre notre problème ...
Juste dommage qu’il ait fallu rendre publique notre problème pour qu’il soit entendu au niveaux du SAV
Mais merci à Thomas et au technicien qui est venu ce soir
J’ai un téléphone fixe et internet
Bonne soirée
utilisateur_supprimé
Non applicable
C'est une excellente nouvelle ! Je transmets vos remerciements au Service Technique.
Très bonne soirée !
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

Merci pour ce retour, et ravi que tout soit rentré dans l'ordre 🙂 !

 

Excellente journée.

utilisateur_supprimé
Non applicable
Bonjour

Depuis ce matin nous sommes à nouveau privés d’internet et de téléphone sur, à priori, le même type de panne
Pouvez faire quelque chose ?
Merci
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @utilisateur_supprimé,

 

J'ai fait remonter votre message pour une prise en charge rapide.

 

EDIT : la prise en charge est en cours avec le même technicien que la dernière fois.

 

Bonne journée.

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