Connexion Internet Fibre, WiFi

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La fibre

Bonjour
Depuis juin 2019 sfr me bassine pour m’installer la fibre
J’accepte et fin juin ils viennent mais ne peuvent réaliser la connexion mais passe le fil sur l’extérieur
Le 2 octobre 19 ça y est tout est possible ils viennent finir le branchement, le soir à 17h30 ça fonctionne J’AI LA FIBRE.....
Mais le lendemain 3/10 a 7h30 je veux allumer mon pc ,rien !! Plus d’internet ni de wifi.... une lampe rouge reste constamment allumée
Je tel au sav qui me font faire qq manœuvre, rien ni fait , donc envoi d’un dépanneur le .... 23/10/2019.... si si vous lisez bien
Cela fait trois semaines que je suis en panne VIVE SFR ...se sont vraiment des genfoutistes
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Re: La fibre

Bonjour

 

As-tu essayé de contacter le sav par twitter ou par facebook.

 

Parfois demander le service résiliation, permet également de faire avancer les choses ...

 

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

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Re: La fibre

Merci de ta réponse , non pour l'instant j'ai eu la patiente d'attendre le sav , donc aujourd'hui le 23/10 

suite à cette intervention on verra le résultat 

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