Bonjour à tous,
Je suis nouveau client, suite au passage de mon quartier à la fibre optique, signature du contrat en agence sfr le 13/08/2019.
Le commercial me dit que le service technique m'appelera pour un rv la semaine du 19 au 22/08.
N'ayant reçu aucun appel, je fais le 1023 le 21/08 et on me met un rv pour le lendemain matin 22/08, mail et sms de confirmation le soir.
L'installateur ne vient pas, on me rappelle pour caler un nouveau rv, pas de créneau avant le 19/09 au matin.
J'ai fait remonté au service client, mais j'ai bien l'impression que le service technique (surement des sous traitants payés au lance pierre) est sous dimentionné, en attendant, je risque d'attendre ma fibre encore longtemps.
