Bonjour,
Aprés l'insatallation de la fibre chez moi la semaine dernière, le test m'indique un débit de 28 Mg... (Je disposais de plus de puissance par l'ADSL).
Je prends contact alors avec les services techniques qui me baladent de service en service pour m'entendre dire de débrancher et rebrancher la box dans un 1er temps. Puis, qu'ils relancent le réseau dans mon secteur et que tout sera rétabli dans mon de 24 H.
Depuis, j'ai rappelé 3 fois sans solution. Les techniciens "promettent " a chaque fois de me rappeler et qu'ils assurent le suivi du dossier : quelle blague !!!
voila 9 jours que je dispose de cette installation des plus médiocres (pour rester poli) et aucun suivi, rappel, amélioration des techniciens ou SAV de SFR.......
Etant le 1er dans le quartier a installer la fibre, beaucoup de voisins me questionnent sur la qualité de l'installation, Que croyez-vous que je leur réponde !!!
Aucun respect et prise en compte du client, a fuir....
