Connexion Internet Fibre, WiFi

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Re: Forfait 1GB et débit bridé sur 400MB

Merci 

Voilà le test

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Re: Forfait 1GB et débit bridé sur 400MB

Bonjour @Frp17 ,

 

Désolé de répondre aussi tard.

 

Sur ce forum, nous sommes des abonnés comme vous qui s'entraidont.

Tant que ce sont des problèmes de paramétrage ou des problèmes techniques légers, on arrive à aider les naufragés de SFR.

Mais dès qu'il faut accéder au dossier client (problème de type commercial) on ne peut rien faire.

 

Vous pouvez essayer de saisir le médiateur des télécoms pour une résolution de votre problème en trois étapes

--> https://www.mediation-telecom.org/

 

Vous aurez besoin de l'adresse du Service Consommateurs de SFR

Vous le trouverez dans cette page d'aide--> https://assistance.sfr.fr/contacter/adresses-service-client-sfr.html