Download 80 Mbits Abonnement 400 Mbits

thco22700 · ‎15/04/2019

Bonjour,

J'ai une offre BOX Fibre THD avec un abonnement à 400 Mbits en download. Je ne dépasse pas les 80 Mbits en download depuis les premiers jours de mon abonnement.

Après appel au service technique 1023 voici la réponse apportée : c'est tout à fait normal Monsieur, car en effet 70% de la bande passante sont réservée aux services de Télévision .... et ceci même si Télévision éteinte ...

Je suis très surpris de cette réponse qui me semble vraiment farfelue ...

D'avance merci pour vos avis sur le sujet.

Cordialement.

utilisateur_supprimé · ‎15/04/2019

Bonjour @thco22700

Essayez de télécharger un fichier ici

EX:

thco22700 · ‎15/04/2019

Merci pour cette réponse. Je vais faire le test ce soir ...

utilisateur_supprimé · ‎15/04/2019

@thco22700 il faut préciser aussi c'est avec wifi ou Ethernet, vôtre carte réseau est bien compatible a 1 Gbps, OS sur vôtre PC...

Ricouz · ‎15/04/2019

Bonjour

Peux-tu préciser avec quel modèle de box ?

En FTTH effectivement il y a une partie qui sert pour la télé, mais seulement lorsque le décodeur est en fonction et cela doit être moins de 10 mb/s en général.

Si c'est avec une box fibre à terminaison coaxiale (FTTB) c'est du grand n'importe quoi, les flux télé et net sont séparés et indépendants.

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

utilisateur_supprimé · ‎15/04/2019

@Ricouz "BOX Fibre THD" je pense coaxiale

Ricouz · ‎15/04/2019

Je pense également mais j'attends la confirmation.

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

thco22700 · ‎15/04/2019

Merci à vous tous pour les réponses.

En résumé BOX THD POWER liaison coaxiale, OS Windows 10, liaison filaire directe en ethernet 1 Gbps sur la box

Test effectué ce soir ... 40 Mbps en download ... oupppssss !!!! c'est de pire en pire ...

Je vais lancer le téléchargement sur les liens mentionnés pour tester ...

Ricouz · ‎15/04/2019

Ok, peux-tu mettre une copie d'écran de ton tableau de fréquences en faisant également apparaitre le nom du fichier de contiguration ?

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

thco22700 · ‎15/04/2019

En fait je faisait le test via la mire SFR.

J'ai testé le lien en téléchargement et voici le résultat : 41.7 Mo/s soit environ 328 Mb/s ...

Donc à priori c'est la mire SFR qui renvoit de fausse information ...

Donc à priori vitesse en download dans les normes ...

Merci à vous tous pour vos réponses.

Dan921 · ‎16/04/2019

Bonjour @thco22700 ,

comme demandé fait une copie de la table de fréquences que tu trouves sur l'interface du modem.

Pour info, sur un abonnement 100 mo, j'ai (quand tout va bien) 95 mo. Que la TV soit allumée ou pas cela ne change rien, en enregistrant simultanément 2 programmes, et en regardant la TV idem pas de baisse de débit sur l'internet.

Ricouz · ‎16/04/2019

Problème réglé @Dan921 tu as loupé un post 😉

100Mo ou 100 Mb/s .....95 Mo ou 95 Mb/s 😉

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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thco22700 · ‎16/04/2019

Bonsoir,

Voici les informations demandées :

Procédure de démarrage
Procédure	Statut	Commentaire
Acquisition du canal de réception	282000000 Hz	Acquis
Etat de la connexion	OK	Opérationnel
Etat d'enregistrement	OK	Opérationnel
Fichier de configuration	OK	sfr_egci429_400m_40m.cm
Sécurité	Activé	BPI+

Canal de réception
Statut	Modulation	Canal	Débit de symboles	Fréquence	Puissance	SNR
Acquis	QAM256	1	6952000 sym/sec	282000000 Hz	4.1 dBmV	43.3 dB
Acquis	QAM256	2	6952000 sym/sec	290000000 Hz	4.3 dBmV	43.3 dB
Acquis	QAM256	3	6952000 sym/sec	298000000 Hz	4.0 dBmV	43.2 dB
Acquis	QAM256	4	6952000 sym/sec	306000000 Hz	4.3 dBmV	43.3 dB
Acquis	QAM256	5	6952000 sym/sec	314000000 Hz	4.4 dBmV	43.3 dB
Acquis	QAM256	6	6952000 sym/sec	322000000 Hz	4.1 dBmV	43.0 dB
Acquis	QAM256	7	6952000 sym/sec	330000000 Hz	4.3 dBmV	42.5 dB
Acquis	QAM256	8	6952000 sym/sec	338000000 Hz	4.6 dBmV	42.8 dB
Acquis	QAM256	9	6952000 sym/sec	346000000 Hz	4.1 dBmV	42.7 dB
Acquis	QAM256	10	6952000 sym/sec	354000000 Hz	4.8 dBmV	43.0 dB
Acquis	QAM256	11	6952000 sym/sec	362000000 Hz	4.9 dBmV	43.1 dB
Acquis	QAM256	12	6952000 sym/sec	370000000 Hz	4.6 dBmV	42.9 dB
Acquis	QAM256	13	6952000 sym/sec	378000000 Hz	5.3 dBmV	43.2 dB
Acquis	QAM256	14	6952000 sym/sec	386000000 Hz	5.3 dBmV	43.2 dB
Acquis	QAM256	15	6952000 sym/sec	394000000 Hz	5.2 dBmV	43.1 dB
Acquis	QAM256	16	6952000 sym/sec	402000000 Hz	5.8 dBmV	43.2 dB
Acquis	QAM256	17	6952000 sym/sec	410000000 Hz	5.7 dBmV	42.3 dB
Acquis	QAM256	18	6952000 sym/sec	418000000 Hz	5.8 dBmV	42.5 dB
Acquis	QAM256	19	6952000 sym/sec	426000000 Hz	6.0 dBmV	42.4 dB
Acquis	QAM256	20	6952000 sym/sec	434000000 Hz	5.7 dBmV	42.0 dB
Acquis	QAM256	21	6952000 sym/sec	442000000 Hz	6.1 dBmV	42.5 dB
Acquis	QAM256	22	6952000 sym/sec	450000000 Hz	5.9 dBmV	41.9 dB
Acquis	QAM256	23	6952000 sym/sec	458000000 Hz	5.7 dBmV	41.9 dB
Acquis	QAM256	24	6952000 sym/sec	466000000 Hz	6.0 dBmV	42.0 dB

Canal d'émission
Statut de l'enregistrement	Modulation	ID de canal	Débit de symboles	Fréquence	Puissance
Acquis	ATDMA	5	5120 Ksym/sec	34800000 Hz	36.9 dBmV
Acquis	ATDMA	1	5120 Ksym/sec	60400000 Hz	38.5 dBmV
Acquis	ATDMA	2	5120 Ksym/sec	54000000 Hz	38.5 dBmV
Acquis	ATDMA	3	5120 Ksym/sec	47600000 Hz	37.0 dBmV
Acquis	ATDMA	4	5120 Ksym/sec	41200000 Hz	37.0 dBmV
Non acquis	Inconnu		0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV
Non acquis	Inconnu		0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV
Non acquis	Inconnu		0 Ksym/sec	0 Hz	0.0 dBmV

Ricouz · ‎16/04/2019

@thco22700 ton problème est réglé ou pas ?

Sinon les valeurs du tableau de fréquences sont bonnes.

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Ricouz · ‎16/04/2019

@thco22700 ton problème est réglé ou pas ?

Sinon les valeurs du tableau de fréquences sont bonnes et le fichier de conf est le bon.

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

thco22700 · ‎17/04/2019

Oui problème réglé .

Merci à vous tous pour vos réponses

utilisateur_supprimé · ‎15/04/2019

Bonjour @thco22700

Essayez de télécharger un fichier ici

EX:

thco22700 · ‎15/04/2019

Merci pour cette réponse. Je vais faire le test ce soir ...

utilisateur_supprimé · ‎15/04/2019

@thco22700 il faut préciser aussi c'est avec wifi ou Ethernet, vôtre carte réseau est bien compatible a 1 Gbps, OS sur vôtre PC...

Ricouz · ‎15/04/2019

Bonjour

Peux-tu préciser avec quel modèle de box ?

En FTTH effectivement il y a une partie qui sert pour la télé, mais seulement lorsque le décodeur est en fonction et cela doit être moins de 10 mb/s en général.

Si c'est avec une box fibre à terminaison coaxiale (FTTB) c'est du grand n'importe quoi, les flux télé et net sont séparés et indépendants.

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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utilisateur_supprimé · ‎15/04/2019

@Ricouz "BOX Fibre THD" je pense coaxiale

Ricouz · ‎15/04/2019

Je pense également mais j'attends la confirmation.

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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thco22700 · ‎15/04/2019

Merci à vous tous pour les réponses.

En résumé BOX THD POWER liaison coaxiale, OS Windows 10, liaison filaire directe en ethernet 1 Gbps sur la box

Test effectué ce soir ... 40 Mbps en download ... oupppssss !!!! c'est de pire en pire ...

Je vais lancer le téléchargement sur les liens mentionnés pour tester ...

Ricouz · ‎15/04/2019

Ok, peux-tu mettre une copie d'écran de ton tableau de fréquences en faisant également apparaitre le nom du fichier de contiguration ?

@+

Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

thco22700 · ‎15/04/2019

En fait je faisait le test via la mire SFR.

J'ai testé le lien en téléchargement et voici le résultat : 41.7 Mo/s soit environ 328 Mb/s ...

Donc à priori c'est la mire SFR qui renvoit de fausse information ...

Donc à priori vitesse en download dans les normes ...

Merci à vous tous pour vos réponses.

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