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disparition du navigateur internet sur la box !!!

bonjour a tous, on m'a échangé ma box fibre zive suis a un problème technique, et depuis, je n'ai plus le navigateur internet  dans Home. J'ai bien sur réinitialisé la box mais sa ne marche pas. alors, HELP !!!!!!!!

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Re: disparition du navigateur internet sur la box !!!

Hello,

 

Le problème a déjà été évoqué (par exemple ICI)

Apparemment quelques utilisateurs ont ce problème (mais chez moi ça marche parfaitement).

 

Dans la discussion dont je t'ai passé le lien, cela semble lié à la présence ou non de la mise à jour 3.445 de la partie modem de ta box.

Est-ce la cas chez toi ? (tu peux voir cette version du logiciel sur la page d'accueil du modem http://192.168.0.1 )

Je t'invite à poursuivre la discussion dans le fil déjà ouvert sur le sujet

à+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Réseau FttB à 100↓↑10 Mbit/s

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Re: disparition du navigateur internet sur la box !!!

Mise à jour NCC_3.445.0
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Re: disparition du navigateur internet sur la box !!!

Hello,

 

Étrange, c'est avec le retour à cette version 3.445 (qui concerne en fait le logiciel modem) qu'il me semble que @jnq35 nous avait expliqué que le navigateur internet intégré était de retour.

 

Pour ma part, mes versions logicielles constituant la box THD 4K sont :

  • DIAGNOSTIC > TV (logiciel TV) = 5.7.7.2-0_RNS
  • DIAGNOSTIC > TV  (portail TV) = 7.18.6 (233)
  • DIAGNOSTIC > Internet  (logiciel modem) = NCC_3.445.0

Et chez moi le navigateur fonctionne.

à+

 

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Re: disparition du navigateur internet sur la box !!!

Bonsoir je confirme mais pour qu'il refonctionne il a fallut que je face une réinitialisation de labox 4k par le menu caché d'administration.

Ex Digiclient NC sur entraide numericable et ex MH
Box 4k sfr 100/5 + Mini decodeur TV + Box sfr 4g B525 + TV Sony KD49XD8305B UHD 4K + barre de son sony dolby atmos HT-ZF9 + Samsung Galaxy S8 sfr
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Re: disparition du navigateur internet sur la box !!!

Bonjour,
Je relance le sujet car je suis dans le même cas que corinne67610:
- version modeme: NCC-PC20_3.445.0.
Et je n ai plus la case navigateur dans mon menu home malgré la réinitialisation par le menu caché d'administration.
Quelqu'un a t il une idée?
Merci
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Re: disparition du navigateur internet sur la box !!!

Toujours pas de navigateur !
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Re: disparition du navigateur internet sur la box !!!

Bonsoir le navigateur a changé de place il est maintenant dans la barre des applications tout en bas de l'écran.

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Re: disparition du navigateur internet sur la box !!!

Yes merci je l ai trouvé c vrai que je ne descendais jamais aussi bas.
Merci pour votre aide 👍
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Re: disparition du navigateur internet sur la box !!!

Bonjour

Même cas que corinne  67610

Je n'ais pas la case navigateur dans mon menu home, même en allant dans la barre des application tout en bas de l'écran

je possède la boxe sfr 4k