Débit pourri

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Je bénéficie de l'offre Red Box fibre, qui promet un débit aux alentours de 1Gbps.

Je n'avais pas à me plaindre au début (pas vérifié le débit réel, mais aucun pb à signaler), mais dans le dernier mois, une simple vidéo youtube est un calvaire à charger.

Un test rapide donne une vitesse de téléchargement moyenne de 3 Mbps, avec un pic à 4. que pasa?

2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour pour les offres RED il existe un forum spécifique ici https://www.red-by-sfr.fr/  Rubrique assistance puis accéder au forum.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @jnq35,

 

Comme l'indique justement @jnq35, les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur le Forum RED afin que les Experts RED vous répondent.

 

Vous pouvez aussi contacter le service client RED.

 

Excellente journée.

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