Débit bridé ancienne ligne numericable

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

ancien client numéricable je suis passé chez SFR il y a un ou deux mois.

Chez Numéricable j'étais un client avec un contrat 200 Mb/s avec une box V1. Le site Numericable m'annonçait un débit éligible à mon adresse de 800 Mb/s.

je passe donc chez SFR avec la Box THD 4K.

Mais je n'ai jamais atteint les débits promis, je pense que SFR me bride.

Via les tests j'ai environ 230 Mb/s ; parfois le test démarre fort à 500/600 puis baisse en flèche.

Pensez-vous que SFR me bride et comment régler cela ?

Merci

[Ricouz]

Bonjour

Non il n'y a pas de bridage volontaire chez SFR

Peux-tu mettre une copie d'écran de ton tableau de fréquences en faisant également apparaître le nom de ton fichier de configuration ?

Une fois connecté à l'interface d'administration de ta box http://192.168.0.1 se rendre dans Réseau / Paramètres avancés / Fréquences Câble.

@+

[utilisateur_supprimé]

Bonsoir,

eh bien justement le fichier de configutation n'est pas indiqué. A la place où il devrait être il y a un blanc....

Juste Fichier de configuration OK et blanc à côté...

[utilisateur_supprimé]

je le poste ici

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[Ricouz]

Le tableau n'est pas  complet, il manque les VR (canaux emissions)

Sur la page d'accueil de la box il n'y a pas le débit indiqué ?

@+

[utilisateur_supprimé]

Je t'ai fait un screenshot de l'ensemble de la page, c'est bien ce qu'il te faut ?

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[Ricouz]

Non ce n'est pas l'ensemble de la page on ne voit pas les canaux émissions.

 Deuxième point, est-ce que tu as regardé  sur la page d'accueil normalement tu dois voir ton débit montant et descendant lié au fichier de configuration.

ça doit ressembler à quelque chose comme ça

@+

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[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

c'est bon les informations sont réapparues. J'ai bien un fichier de configuration en 1g/60.

Débit descendant maximum : 1000 Mbps

Débit montant maximum : 60 Mbps

Mais le fait est que lorsque je fais des speedtest je suis souvent bloqué aux alentours de 210-230 en descendant et 60 en montant (normal). Lors des premiers jours où j'avais la box j'étais monté vers 400 mais désormais je stagne à 200. Le test commence fort à 500-600 puis chute en flèche. Quel intérêt d'avoir une offre 1g si je suis bloqué à 200.

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[Ricouz]

Concernant les valeurs de ton tableau de fréquences, elles sont correctes, mais on ne voit toujours pas les VR (Canaux émissions).

Tu fais bien les tests en Ethernet et pas en WIFI ?

@+

[utilisateur_supprimé]

Oui oui en ethernet.....