Connexion Internet Fibre, WiFi

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COUPURE FIBRE DEPUIS LE 11/11

Bonjour

 

plus de service box fibre (internet+TV) sepuis le 11/11 paris 17

avez vous le même probleme

lorsque que j'appelle le sercice client message vocale disant incident en cours de résolutions toutes nos équipes...

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Bonjour   SI tu as ce message en appelant la hotline, cel...

Bonjour

 

SI tu as ce message en appelant la hotline, cela veut dire que le problème a bien été pris en compte.

Il y a une panne sectorielle dans ton secteur.

 

L'application SFR & Moi permet également dans une certaine mesure de suivre l'incident.

 

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Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Merci mais rien sur SFR & Moi

Merci mais rien sur SFR & Moi

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Salut, le "message vocale disant incident en cours de rés...

Salut,

le "message vocale disant incident en cours de résolutions toutes nos équipes..." c'est du vent. Même si tu n'as rien quand t'appelle tu enntends ce doux message.

A la fin du message appuis sur "7" pour avoir un le service client. Service client hautement incompetent mais pour avoir le passage d'un technicien (faut pas être pressé) il faut passer par eux.

 

Bonne chance.

Quand le sage montre la lune du doigt, l'idiot regarde le doigt
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Bonsoir   Non ce n'est pas du vent. . Le secteur possible...

Bonsoir

 

Non ce n'est pas du vent.

.

Le secteur possiblement impacté est souvent plus grand que la réalité, le répondeur se basant sur les premiers chiffres du numéro de téléphone, cela amène une imprécision. 

Mais lorsque l'on a ce message, c'est le signe d'une panne dans le secteur, après on peut être ou ne pas être par cette panne sectorielle.

 

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Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Bonsoir Non ce n'est pas du vent. . Le secteur possible...

[ modifié ]

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