bonjour, j'ai souscrit le mois dernier à l'offre sfr starter fibre, j'ai trouvé dès le départ que la ligne était plus lente que lorsque j'étais chez Orange, et depuis deux semaines, j'ai des difficultés à regarder la télévision : l'écran se fige, des carrés se forment. j'ai fait un test avec le mesureur de débit fourni pas SFR : 
je l'ai fait aussi depuis un autre site, et à des heures différentes. le résultat est toujours de cette ordre, sauf pour le sens montant qui est souvent plus rapide que le sens descendant (entrant) ce qui est étonnant.
Ce soir impossible de regarder la télévision, l'écran se bloque toutes les 5 mn (pas d'ordinateur ou de smartphone branché sur la ligne que ce soit en wifi ou par câble. Je veux en parler à un service SFR, comment les contacter ?
