le 12-10-2019 23h24
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12-10-2019 23h58 - modifié 12-10-2019 23h59
Hello @Chris13380
Alors en effet, avec 350 Mbit/s tu n'es pas en bonne posture vis-à-vis du service client puisque ses consignes de procédures (choix interne et non contractuel) c'est que l'intervention technique n'est assurée que quand ils n'assurent même pas 30% du maximum... Cependant rien n'empêche d'insister...
Rien n'empêche non plus d'investiguer tes expérimentations :
> j'ai max en download 350 Wi-FI coupé et branché en ethernet de la box au pc avec un câble ethernet de cat6
OK.
à+
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le 13-10-2019 0h03
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13-10-2019 0h10 - modifié 13-10-2019 0h24
> sur speedtest je dépasse jamais les 350
En choisissant le serveur de Massy ? (c'est celui qui est généralement recommandé pour les gros débits)
Et sur les autres testeurs que j'ai fournis, tu obtiens quoi ?
Et en upload tu obtiens quoi ?
> en téléchargement de gros fichier comme par exemple unbutu je suis à 6mbs en download
6 Mbit/s (mégabits par seconde) ? Là c'est extrêmement faible (plus de 50 fois moins que l'estimation du testeur que tu citais)
On peut peut penser que c'est aussi en grande partie due au serveur qui t'envoie ces données plutôt lentement ?
Obtiens-tu aussi ce genre de faible valeur de 6 Mbit/s selon le serveur et la taille du fichier sur les nombreux gros fichiers de tests au bas de cette page ? https://testdebit.info/
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