Connexion Internet Fibre, WiFi

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Re: Box fibre thd 1g/s fichier config 400mb bridée.

Oui je comprend bien qu'il peut y avoir beaucoup de choses qui limitent le max atteint. Je suis dans une zone hyper dense avec beaucoup d'etudiants donc j'imagine qu'il y a beaucoup d'abonnés dans le secteur et je suis dans un tres vieux batiment donc l'instalation electrique etc n'est pas forcement au top.
Au final 850 de débit réel je trouve ca assé raisonable sur une offre 1g, beaucoup mieux que le bridage 400m.
Au final a chaque fois que je dois essayer de contacter sfr pour quoi que ce soit c'est un veritable cauchemar...
J'essaye toujours de contacter le service commercial pour avoir une offre correcte par raport a mon souci mais bon, c'est une longue bataille avec eux.

Je vous remercie tous de vos réponse et de votre aide.

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Re: Box fibre thd 1g/s fichier config 400mb bridée.

J'ai même souci que toi avec la même offre,

on avait proposer la même option (débit plus), mais cela n'a rien changer au débit ni même le changement du fichier de configuration.

C'est vraiment au ptit bonheur la chance lol

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Re: Box fibre thd 1g/s fichier config 400mb bridée.

Bonjour @David8359 

 

Peux-tu mettre une copie de ton tableau de fréquences en faisant apparaître également le nom du fichier de configuration ?

Une fois connecté à l'interface d'administration de ta box http://192.168.0.1 se rendre dans Réseau / Paramètres avancés / Fréquences Câble.

 

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Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Box fibre thd 1g/s fichier config 400mb bridée.

Bonjour @Ricouz 

 

ci-joint le tableau des fréquences Smiley heureux

 

Merci.

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Re: Box fibre thd 1g/s fichier config 400mb bridée.

On ne voit pas les VR sur le tableau, les canaux émissions.

 

Sinon les valeurs pour les VD sont bonnes voir très bonnes.

Tu as bien le fichier de configuration pour du 400/40

 

Si tu peux mettre le reste du tableau je te dirai ce que cela donne mais je pense que c'est ok.

 

Si tu ne l'as pas fait contacte le sav par twitter ou par messenger, ou utilise l'application SFR & Moi pour te faire rappeler par un conseiller.

 

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Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
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Re: Box fibre thd 1g/s fichier config 400mb bridée.

@Ricouz  merci pour ton retour

 

voici le tableau des canaux d'émission

 

J'ai refait une demande sur twiter qui a bien été pris en compte et constater que le fichier de configuration n'était pas le bon et aurai un retour favorable sous 48h Smiley très heureux

 

canal emission SFR.jpg

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Re: Box fibre thd 1g/s fichier config 400mb bridée.

[ modifié ]

Oui c'est bien ce que je pensais les valeurs des VR sont bonnes également.

 

Reste à voir ton problème de fichier de configuration avec le SAV, si tu as demandé le débit+ ou si tu as contracté un abonnement jusqu'à 1 Gb/s

 

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